Entwickler-Support von Epic Games
Der Epic Developer Support Hub unter dev.epicgames.com/support (Wird in einem neuen Tab geöffnet) ist die zentrale Anlaufstelle für Entwickler und Kreative, die mit den Tools, Diensten und Plattformen von Epic arbeiten.
Das Support-Center umfasst folgende Produkte und Dienste:
- Entwicklerportal – die zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung deiner Organisation, den Zugriff auf Software Development Kits (SDKs), Veröffentlichungstools und die API-Dokumentation
- Epic Games Store und Publishing – Support für die Auflistung, den Vertrieb und die Verwaltung deines Spiels im Epic Games Store
- Epic Online Services – kostenlose plattformübergreifende Backend-Dienste für Multiplayer, Matchmaking, Voice-Chat, Erfolge und mehr
- Epic Premium-Support – hochwertiger, persönlicher Support von Epic-Fachexperten
- Fab – der Marktplatz von Epic für den Kauf und Verkauf digitaler Inhalte, darunter 3D-Modelle, Umgebungen, Audio und u. v. m.
- Hyperwallet – Auszahlungsplattform für Entwickler und Kreative, die Einnahmen aus Kreativ- oder Entwicklerprogrammen erhalten
- Kids Web Services – Werkzeuge zur Implementierung von Altersverifizierung und Abläufen für die Zustimmung von Eltern bzw. Erziehungsberechtigten, um die Einhaltung globaler Vorschriften sicherzustellen
- Megascans – eine Bibliothek mit hochwertigen, fotorealistischen 3D-Scans, Oberflächen und Atlanten für die Verwendung in Spielen und Produktionen
- MetaHuman – Werkzeuge für die Erstellung von hochwertigen, vollständig geriggten digitalen Menschen.
- RAD Game Tools – Video-, Komprimierungs- und Profiling-Tools
- RealityCapture und RealityScan – Fotogrammetrie-Software zum Erstellen von 3D-Modellen aus Fotos oder Scans
- Twinmotion – Echtzeit-3D-Visualisierungstool für Architektur, Produktdesign und Bauwesen
- Unreal Editor for Fortnite (UEFN) – kreatives Toolset zum Erstellen von Erlebnissen in Fortnite.
- Unreal Engine – die branchenführende Spiel-Engine und Entwicklungsplattform von Epic
- Web-Shop – Werkzeuge zum Erstellen und Verwalten von Web-Shops im Spiel
Wenn du keine Anfrage über das Support-Center senden kannst, kannst du das richtige Team über die EOS-Hilfeseite erreichen:
- Rufe https://eoshelp.epicgames.com/ (Wird in einem neuen Tab geöffnet)auf.
- Klicke in der rechten Seitenleiste auf „Private Diskussion erstellen“.
- Wähle als Betreff „Epic Games Store“, damit du an das richtige Team weitergeleitet wirst.