Asistencia de Epic Games para desarrolladores

Asistencia de Epic Games para desarrolladores

El centro de asistencia para desarrolladores de Epic en dev.epicgames.com/support (Se abre en una pestaña nueva) es el recurso principal para los desarrolladores y creadores que trabajan con las herramientas, servicios y plataformas de Epic.

El centro de asistencia cubre los siguientes productos y servicios:

  • Portal de desarrolladores: el centro principal para gestionar tu organización, acceder a los SDK, las herramientas de publicación y la documentación de la API.
  • Epic Games Store y publicación: asistencia para publicar, distribuir y administrar tu juego en la Epic Games Store
  • Epic Online Services: servicios de backend multiplataforma gratuitos para multijugador, emparejamiento, chat de voz, logros y más
  • Epic Pro Support — soporte premium y personalizado de expertos en la materia de Epic
  • Fab: el mercado de Epic para comprar y vender activos digitales, como modelos 3D, entornos, audio y más
  • Hyperwallet — plataforma de pagos para desarrolladores y creadores que reciben ganancias de programas de creadores o desarrolladores
  • Kids Web Services: herramientas para implementar flujos de verificación de edad y consentimiento parental, lo que garantiza el cumplimiento de las regulaciones globales
  • Megascans: una biblioteca de escaneos 3D, superficies y atlas fotorrealistas de alta calidad para usar en juegos y producciones
  • MetaHuman: conjunto de herramientas para crear humanos digitales de alta fidelidad y con esqueleto completo
  • RAD Game Tools: herramientas de video, compresión y perfilado
  • RealityCapture y RealityScan: software de fotogrametría para crear modelos 3D a partir de fotos o escaneos
  • Twinmotion: herramienta de visualización 3D en tiempo real para arquitectura, diseño de productos y construcción
  • Unreal Editor para Fortnite (UEFN): conjunto de herramientas creativas para crear experiencias en Fortnite con el UEFN.
  • Unreal Engine: el motor de juego y la plataforma de desarrollo líderes en la industria de Epic
  • Tienda web: herramientas para crear y gestionar tiendas web dentro del juego

Si no puedes enviar una solicitud a través del centro de soporte, puedes comunicarte con el equipo correspondiente mediante la página de ayuda de EOS: