Epic Gamesデベロッパーサポート

Epic Gamesデベロッパーサポート

Epicのツール、サービス、プラットフォームを使用するデベロッパーやクリエイターの皆様にとって、dev.epicgames.com/support (新しいタブで開く)にあるEpicデベロッパーサポートハブは主要な情報源です。

サポートハブでは、以下の製品とサービスを扱っています。

  • Developer Portalは、組織の管理、SDK、パブリッシングツール、APIドキュメントへのアクセスを行うための中心となる場所です。
  • Epic Games Store＆パブリッシング：Epic Games Storeでのお客様のゲームの掲載、配信、および管理に関するサポート
  • Epic Online Services：マルチプレイヤー、マッチメイキング、ボイスチャット、アチーブメントなど向けの無料クロスプラットフォーム バックエンドサービス
  • 「Epic Pro Support」：Epicの専門家によるプレミアムな実践的サポート
  • Fab — Epicのデジタルアセット (3Dモデル、環境、オーディオなど) の売買のためのマーケットプレイスです。
  • Hyperwallet：クリエイタープログラムやデベロッパープログラムから収益を受け取るクリエイターやデベロッパー向けの支払いプラットフォーム
  • Kids Web Services — 年齢確認と保護者の同意フローを実装するためのツールで、グローバルな規制の遵守を保証します
  • Megascansは、ゲームやプロダクションで使用するための高品質なフォトリアルな3Dスキャン、サーフェス、アトラスのライブラリです。
  • 「MetaHuman」：高精細で完全にリグ付けされたデジタルヒューマンを作成するためのツール
  • RAD Game Tools — ビデオ、圧縮、プロファイリングツール
  • RealityCapture＆RealityScanは、写真やスキャンから3Dモデルを作成するためのフォトグラメトリー ソフトウェアです。
  • Twinmotionは、建築、プロダクトデザイン、建設向けのリアルタイム3Dビジュアライゼーションツールです。
  • Unreal Editor for Fortniteは、UEFNを使用して『フォートナイト』内で体験を制作するためのクリエイティブツールセットです。
  • Unreal Engine, Epicの業界をリードするゲームエンジンおよび開発プラットフォーム
  • 「Web Shop」：ゲーム内ウェブストアを作成・管理するためのツール

サポートハブからチケットを送信できない場合は、EOS Helpページから担当チームにお問い合わせください。

  • https://eoshelp.epicgames.com/ (新しいタブで開く)にアクセスします。
  • 右側のサイドバーで「プライベート ディスカッションを作成」をクリックします。
  • 適切なチームに届くように、トピックには「Epic Games Store」を選択してください。