ฝ่ายสนับสนุนนักพัฒนาของ Epic Games

Epic Developer Support Hub ที่ dev.epicgames.com/support (เปิดในแท็บใหม่) เป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับนักพัฒนาและนักสร้างสรรค์ที่ทำงานกับเครื่องมือ บริการ และแพลตฟอร์มของ Epic

ศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ดังนี้:

Developer Portal: ศูนย์กลางสำหรับการจัดการองค์กรของคุณ การเข้าถึง SDK เครื่องมือเผยแพร่ และเอกสาร API
Epic Games Store และการเผยแพร่ — การสนับสนุนในการลงรายการ จัดจำหน่าย และจัดการเกมของคุณบน Epic Games Store
Epic Online Services — บริการแบ็กเอนด์ข้ามแพลตฟอร์มฟรีสำหรับผู้เล่นหลายคน การจับคู่ แชทเสียง ความสำเร็จ และอื่นๆ
Epic Pro Support — การสนับสนุนระดับพรีเมียมแบบตัวต่อตัวจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของ Epic
Fab — ตลาดของ Epic สำหรับซื้อและขายสินทรัพย์ดิจิทัล รวมถึงโมเดล 3D, สภาพแวดล้อม, เสียง และอื่นๆ
Hyperwallet — แพลตฟอร์มการจ่ายเงินสำหรับนักพัฒนาและครีเอเตอร์ที่ได้รับรายได้จากโปรแกรมครีเอเตอร์ หรือนักพัฒนา
Kids Web Services — เครื่องมือสำหรับใช้ยืนยันอายุและขอความยินยอมจากผู้ปกครอง เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบระดับโลก
Megascans — ไลบรารีของ 3D scans พื้นผิว และ atlases เสมือนจริงคุณภาพสูง สำหรับใช้ในเกมและงานโปรดักชัน
MetaHuman — เครื่องมือสำหรับสร้างมนุษย์ดิจิทัลที่สมจริงสูงและพร้อมสำหรับการเคลื่อนไหวอย่างสมบูรณ์
RAD Game Tools — เครื่องมือวิดีโอ บีบอัด และวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
RealityCapture & RealityScan — ซอฟต์แวร์การสร้างโมเดล 3 มิติจากภาพถ่ายหรือสแกน
Twinmotion — เครื่องมือแสดงภาพ 3D แบบ เรียลไทม์ สำหรับสถาปัตยกรรม การออกแบบผลิตภัณฑ์ และการก่อสร้าง
Unreal Editor for Fortnite — ชุดเครื่องมือสร้างสรรค์สำหรับสร้างประสบการณ์ภายใน Fortnite โดยใช้ UEFN
Unreal Engine — เอนจิ้นเกม และแพลตฟอร์มการพัฒนาชั้นนำในอุตสาหกรรมของ Epic
Web Shop — เครื่องมือสำหรับสร้างและจัดการร้านค้าเว็บในเกม

หากคุณไม่สามารถส่งคำร้องขอรับบริการผ่านศูนย์ช่วยเหลือได้ คุณสามารถติดต่อทีมที่เกี่ยวข้องได้ผ่านหน้าช่วยเหลือ EOS:

ไปที่ https://eoshelp.epicgames.com/ (เปิดในแท็บใหม่)
คลิก "สร้างการสนทนาส่วนตัว" ในแถบด้านข้างขวา
ตั้งหัวข้อเป็น "Epic Games Store" เพื่อให้ถูกนำทางไปยังทีมที่ถูกต้อง