J'ai oublié l'adresse e-mail associée à mon compte Hyperwallet de développeur

J'ai oublié l'adresse e-mail associée à mon compte Hyperwallet de développeur

Si vous êtes développeur sur l'Epic Games Store et que vous avez oublié l'adresse e-mail associée à votre compte Hyperwallet, veuillez suivre les instructions suivantes pour la retrouver :

  1. Connectez-vous à votre compte sur le Developer Portal (S'ouvre dans un nouvel onglet).
  2. Accédez aux Informations de paiement (Payout Info) et vérifiez votre type de compte.
  3. Si votre type de compte est :
    • personnel (Personal), propriétaire unique (Sole Proprietor) ou SARL unipersonnelle (Single Member LLC), l'adresse e-mail associée à votre compte Hyperwallet correspond à l'adresse e-mail du compte Epic Games utilisé lors de l'enquête fiscale.
    • entreprise, veuillez noter le nom de l'entreprise et suivre les étapes suivantes.
  4. Accédez à Informations fiscales (Tax Info) et sélectionnez Repasser l'enquête fiscale (Retake Tax Interview).
  5. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira et vous demandera si vous souhaitez continuer, sélectionnez Supprimer le profil et continuer (Delete Profile and Continue).
    Remarque : les informations fiscales existantes ne seront pas écrasées tant que vous n'enregistrez pas les nouvelles.
  6. Sur la page Commencer l'enquête fiscale (Start Tax Interview), sélectionnez « Je veux créer un profil fiscal d'entreprise ».
  7. Dans la liste de profils fiscaux d'entreprise précédents, sélectionnez le nom d'entreprise qui correspond à celui de l'étape 3.
  8. Faites défiler la page vers le bas pour consulter l'adresse e-mail répertoriée au-dessus du nom de votre entreprise.
  9. Une fois la vérification de l'adresse e-mail terminée, sélectionnez Annuler pour revenir à la page précédente et conserver vos informations fiscales précédentes.