J'ai oublié l'adresse e-mail associée à mon compte Hyperwallet de développeur
Si vous êtes développeur sur l'Epic Games Store et que vous avez oublié l'adresse e-mail associée à votre compte Hyperwallet, veuillez suivre les instructions suivantes pour la retrouver :
- Connectez-vous à votre compte sur le Developer Portal (S'ouvre dans un nouvel onglet).
- Accédez aux Informations de paiement (Payout Info) et vérifiez votre type de compte.
- Si votre type de compte est :
- personnel (Personal), propriétaire unique (Sole Proprietor) ou SARL unipersonnelle (Single Member LLC), l'adresse e-mail associée à votre compte Hyperwallet correspond à l'adresse e-mail du compte Epic Games utilisé lors de l'enquête fiscale.
- entreprise, veuillez noter le nom de l'entreprise et suivre les étapes suivantes.
- Accédez à Informations fiscales (Tax Info) et sélectionnez Repasser l'enquête fiscale (Retake Tax Interview).
- Une fenêtre contextuelle s'ouvrira et vous demandera si vous souhaitez continuer, sélectionnez Supprimer le profil et continuer (Delete Profile and Continue).
Remarque : les informations fiscales existantes ne seront pas écrasées tant que vous n'enregistrez pas les nouvelles. - Sur la page Commencer l'enquête fiscale (Start Tax Interview), sélectionnez « Je veux créer un profil fiscal d'entreprise ».
- Dans la liste de profils fiscaux d'entreprise précédents, sélectionnez le nom d'entreprise qui correspond à celui de l'étape 3.
- Faites défiler la page vers le bas pour consulter l'adresse e-mail répertoriée au-dessus du nom de votre entreprise.
- Une fois la vérification de l'adresse e-mail terminée, sélectionnez Annuler pour revenir à la page précédente et conserver vos informations fiscales précédentes.