Los juegos de Hoyoverse se bloquean al intentar comprar ofertas en ellos

Si un juego de Hoyoverse (como Genshin Impact, Honkai: Star Rail, o Zenless Zone Zero) se bloquea al intentar comprar ofertas en el juego (Cristales génesis, Himno Gnóstico, etc.), es posible que se deba a una actualización en la interfaz de Epic Online Services (EOS).

Para intentar solucionar el problema, sigue estos pasos:

1. Actualiza el iniciador de Epic Games.
2. Borra la caché del iniciador de Epic Games: ¿Cómo elimino la memoria caché del iniciador en PC?
3. Vuelve a instalar el iniciador de Epic Games: ¿Cómo reinstalo el iniciador de Epic Games?
4. Cierra todas las aplicaciones en segundo plano que no estés usando de forma activa.