Os jogos da Hoyoverse travam ao comprar ofertas neles

Se um jogo da Hoyoverse (Genshin Impact, Honkai: Star Rail, Zenless Zone Zero) trava quando você tenta comprar ofertas no jogo (Cristais Gênesis, Canção do Gnóstico etc.), a causa pode ser uma sobreposição da atualização dos Serviços Online da Epic (EOS).

Siga os seguintes passos para tentar resolver o problema: 

1. Atualize o inicializador da Epic Games
2. Limpe o cache do inicializador da Epic Games: Como faço para limpar o cache do inicializador no PC?
3. Reinstale o inicializador da Epic Games: Como faço para reinstalar o inicializador da Epic Games?
4. Feche todos os aplicativos em segundo plano que não estiver usando.