Поддержка разработчиков Epic Games
Центр поддержки разработчиков Epic по адресу dev.epicgames.com/support (Откроется в новой вкладке) является основным ресурсом для разработчиков и авторов, работающих с инструментами, сервисами и платформами Epic.
Центр поддержки охватывает следующие продукты и услуги:
- «Портал для разработчиков» — это центральный ресурс для управления вашей организацией, доступа к SDK, инструментам публикации и документации API.
- Epic Games Store и Издательство — поддержка по вопросам размещения, распространения и управления вашей игрой в Epic Games Store
- Epic Online Services — бесплатные кроссплатформенные серверные службы для многопользовательских игр, подбора игроков, голосового чата, достижений и многого другого.
- Epic Pro Support — премиальная, персональная поддержка от специалистов Epic
- Fab — это торговая площадка Epic для покупки и продажи цифровых материалов, включая 3D-модели, окружения, аудио и многое другое.
- Hyperwallet — платформа для выплат для разработчиков и авторов, получающих доходы в рамках программы поддержки авторов или программы для разработчиков.
- Kids Web Services — инструменты для внедрения процедур проверки возраста и получения родительского согласия, обеспечивающие соответствие мировым нормам.
- Megascans — библиотека высококачественных фотореалистичных 3D-сканов, поверхностей и атласов для использования в играх и проектах
- MetaHuman — инструмент для создания высокодетализированных, полностью анимированных цифровых людей
- RAD Game Tools — инструменты для работы с видео, сжатия и профилирования
- RealityCapture и RealityScan — программное обеспечение для фотограмметрии для создания 3D-моделей по фотографиям или сканам
- Twinmotion — инструмент для 3D-визуализации в реальном времени для архитектуры, промышленного дизайна и строительства
- «Unreal Editor для Fortnite» — это набор инструментов для творчества, предназначенный для создания проектов в Fortnite с помощью UEFN.
- Unreal Engine — ведущий в отрасли игровой движок и платформа для разработки от Epic.
- Web Shop — инструменты для создания и управления внутриигровыми веб-магазинами
Если вы не можете отправить запрос через центр поддержки, вы можете обратиться в нужную команду через страницу справки EOS:
- Откройте страницу https://eoshelp.epicgames.com/ (Откроется в новой вкладке).
- Нажмите «Создать личное обсуждение» в правой боковой панели.
- Укажите в теме «Epic Games Store», чтобы ваше обращение было направлено нужной команде.