Por que não estou recebendo conteúdo de Blue Protocol: Star Resonance por meio de uma compra no jogo?

Alguns jogadores não receberam itens após a compra de conteúdos como o monthly card, o Void Pass 1 Supreme ou o Rose Orb Pack 6480 em Blue Protocol: Star Resonance.

Para solicitar a recuperação de um item, entre em contato com a desenvolvedora do jogo aqui (Abre em uma nova aba) ou enviando um e-mail para: [email protected] e inclua:

• Seu ID da Conta Epic.
• O(s) item(ns) comprado(s) mas não recebido(s)

Para obter ajuda para encontrar sua ID de conta da Epic Games, confira: O que é um ID de conta da Epic Games e onde posso encontrá-lo?