Suporte ao Desenvolvedor da Epic Games
O Hub de Suporte para Desenvolvedores da Epic em dev.epicgames.com/support (Abre em uma nova aba) é o recurso ideal para desenvolvedores e criadores que trabalham com as ferramentas, serviços e plataformas da Epic.
A central de suporte abrange os seguintes produtos e serviços:
- Developer Portal, o hub central para gerenciar sua organização, acessar Kits de Desenvolvimento de Software (SDKs), ferramentas de publicação e documentação da Interface de Programação de Aplicativos (API)
- Epic Games Store e Publicação: suporte para a publicação, distribuição e gerenciamento do seu jogo na Epic Games Store
- Epic Online Services: serviços de backend multiplataforma gratuitos para multijogador, pareamento, bate-papo por voz, conquistas e muito mais
- Epic Pro Support. Suporte premium e personalizado de especialistas da Epic.
- Fab: a loja da Epic para comprar e vender recursos digitais, incluindo modelos 3D, ambientes, áudio e muito mais
- Hyperwallet, plataforma de pagamento para desenvolvedores e criadores que recebem ganhos de programas de criadores ou desenvolvedores
- Kids Web Services, ferramentas para implementar fluxos de verificação de idade e consentimento parental, garantindo a conformidade com regulamentações globais
- Megascans, uma biblioteca de digitalizações 3D fotorrealistas, superfícies e atlas de alta qualidade para uso em jogos e produções
- MetaHuman — ferramentas para criar humanos digitais de alta fidelidade e totalmente equipados
- RAD Game Tools, ferramentas de vídeo, compressão e perfilagem
- RealityCapture e RealityScan: software de fotogrametria para criar modelos 3D a partir de fotos ou digitalizações
- Twinmotion — ferramenta de visualização 3D em tempo real para arquitetura, design de produto e construção
- Unreal Editor para Fortnite — conjunto de ferramentas criativas para criar experiências no Fortnite usando o UEFN
- Unreal Engine, o motor de jogo e plataforma de desenvolvimento líder da indústria da Epic
- Web Shop: ferramentas para criar e gerenciar lojas virtuais no jogo
Se você não conseguir enviar uma solicitação pelo centro de suporte, pode entrar em contato com a equipe certa pela página de Ajuda da EOS:
- Acesse https://eoshelp.epicgames.com/ (Abre em uma nova aba)
- Clique em "Criar Discussão Privada" na barra lateral direita
- Defina o assunto como "Epic Games Store" para ser encaminhado à equipe correta.