문명 VI 멀티플레이어를 플레이하려고 하면 "2K 계정의 나이가 너무 어리고 해당 지역의 나이 제한에 걸립니다."(2K account is too young and is in a restricted age range for my region)라는 오류가 표시되는 이유가 무엇인가요?

이 문제가 생기는 데는 몇 가지 원인이 있습니다.

• 설치 경로에 특수 문자가 들어있을 수 있습니다
• 에픽 표시명에 특수 문자가 포함되어 있을 수 있습니다
• 문명 VI 게임 파일이 손상되었을 수 있습니다

설치 경로를 확인하세요

1. 에픽게임즈 런처를 엽니다.
2. 문명 VI 옆에 있는 점 세 개를 클릭합니다.
3. 관리를 클릭합니다.
4. 제거 옆에 있는 폴더 아이콘을 클릭합니다.
5. 설치 경로를 확인합니다.
6. 경로에 특수 문자(예: #, !, *, ü 등)가 포함된 경우 게임을 삭제하고 일반 문자와 숫자만 포함된 폴더에 재설치합니다.

에픽게임즈 표시명 확인

1. 에픽게임즈 계정 페이지로 이동합니다. https://www.epicgames.com/account (새 탭에서 열립니다)
2. 표시명을 확인합니다.
3. 특수 문자가 있는 경우 에픽게임즈 표시명 변경 방법을 참조하여 표시명을 변경합니다.

게임 파일 검사

게임 파일의 무결성 검사는 컴퓨터에서 해당 파일을 검사하여 파일이 손상되지는 않았는지 확인합니다. 일부 파일이 서로 다른 경우 변경되거나 복구됩니다. 저장된 데이터는 영향을 받지 않습니다.

에픽게임즈 런처 게임 파일 검사 방법:

1. 에픽게임즈 런처를 엽니다.
2. 에픽게임즈 라이브러리에서 검사할 파일을 찾습니다.
3. 게임이 있는 줄 오른쪽에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.
4. 관리를 선택합니다.
5. 검사 버튼을 클릭합니다.
6. 확인을 마칠 때까지 기다립니다.
   모든 파일을 검사하려면 시간이 걸릴 수 있습니다.

위 단계가 도움이 되지 않는 경우, https://support.2k.com/hc/ (새 탭에서 열립니다)을 통해 2K 지원팀에 해당 문제에 대해 문의하세요.