استلمت محتوى غير صحيح عند إجراء عملية شراء من متجر الويب
إذا كان المحتوى الذي تلقيته لا يتطابق مع ما طلبته، فجرب هذه الخطوات أولاً:
- سجل الخروج من اللعبة ثم أعد تسجيل الدخول. بعض المشتريات تستغرق لحظة للتحديث.
- انتقل إلى سجل المعاملات (يفتح في علامة تبويب جديدة) ووسّع عملية الشراء لتأكيد ما تم طلبه ومعرف اللاعب الذي تم ربطها به.
إذا كان المحتوى لا يزال غير صحيح بعد إكمال هذه الخطوات، أرسل طلب دعم وسيساعدك فريقنا.
ملاحظة: إذا لم تصل مشترياتك على الإطلاق بدلاً من وصولها بشكل غير صحيح، يُرجى الاطلاع على محتوى غير ظاهر رغم شرائه من متجر الويب