Ho ricevuto contenuti errati effettuando un acquisto sul negozio web

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Se il contenuto che hai ricevuto non corrisponde a ciò che hai ordinato, prova innanzitutto questi passaggi:

  1. Esci dal gioco e accedi di nuovo. Alcuni acquisti richiedono un momento per essere aggiornati.
  2. Apri la tua Cronologia delle transazioni (Si apre in una nuova scheda) ed espandi l'acquisto per confermare cosa è stato ordinato e a quale ID giocatore è stato collegato.

Se il contenuto è ancora errato dopo aver completato questi passaggi, invia una richiesta di assistenza e il nostro team ti aiuterà.

Attenzione: se il tuo acquisto non è arrivato affatto, invece di essere arrivato in modo errato, consulta Contenuti mancanti acquistati tramite il negozio web.