Ich habe bei einem Kauf im Web Shop die falschen Inhalte erhalten

Wenn die Inhalte, die du erhalten hast, nicht deiner Bestellung entsprechen, versuche zunächst diese Schritte:

1. Melde dich vom Spiel ab und melde dich wieder an. Einige Käufe dauern einen Moment, bis sie aktualisiert werden.
2. Öffne deinen Transaktionsverlauf (Wird in einem neuen Tab geöffnet) und erweitere den Kauf, um zu bestätigen, was bestellt wurde und mit welcher Spieler-ID es verknüpft war.

Wenn der Inhalt nach Abschluss dieser Schritte immer noch falsch ist, sende eine Support-Anfrage und unser Team wird dir helfen.

Hinweis: Wenn dein Kauf überhaupt nicht angekommen ist, anstatt nur falsch anzukommen, lies den Artikel Fehlende Inhalte bei Käufen im Web Shop.