¿Cómo soluciono los problemas de Alan Wake Remastered en consola?

Si tienes problemas con Alan Wake Remastered en una consola, te recomendamos que pruebes las siguientes opciones para resolverlos:

Reinicia el juego desde el último punto de aparición.
Reinicia el nivel en el que estés jugando.
Cierra completamente el juego y vuelve a iniciarlo.
Desinstala el juego de tu consola y vuelve a instalarlo.
Asegúrate de actualizar el sistema a la versión más reciente.

Queremos asegurarnos de que obtengas ayuda, así que te recomendamos que te comuniques con el equipo de asistencia de tu consola a través de estos enlaces:

Preguntas frecuentes

Si compro el juego para una consola como PS4, ¿también obtengo la versión para PS5 y viceversa?

Sí. Al comprar Alan Wake Remastered en una plataforma, obtendrás acceso a todas las versiones del juego en dicha plataforma.

Si compro un juego de PS4 en disco, ¿después puedo actualizarlo a la versión digital de PS5?

Sí.

Si compro un juego de Xbox One en disco, ¿después puedo actualizarlo a la versión digital de Xbox Series X|S?

Sí.

¿Alan Wake Remastered se lanzará con el juego completo o habrá contenido descargable, actualizaciones, etc.?

Alan Wake Remastered vendrá con el juego completo y dos expansiones, "El escritor" y "La señal", desde el día del lanzamiento. También hay un parche de actualización de lanzamiento para optimizar las escenas y algunas otras cosas. No hay planes de lanzar contenido de pago adicional.