¿Qué tipos de productos comprados en Epic Games Store puedo devolver para un reembolso?

Los juegos y productos que compres a través de Epic Games Store generalmente son elegibles para reembolso. Estos productos están marcados como “reembolsables”. Si un juego o producto está marcado como “no reembolsable”, no es elegible para un reembolso.
Los productos que incluyen moneda virtual u otros consumibles están marcados como “no reembolsables” y no son elegibles para reembolso. Además, la mayoría de las compras dentro de la aplicación son no reembolsables. Epic no puede hacer reembolsos por compras realizadas fuera de Epic Games Store.
Para las compras marcadas como “autorreembolsables”, tú puedes realizar el proceso de reembolso en línea. Consulta Cómo reembolsar una compra de Epic Games Store para obtener más información sobre cómo solicitar un reembolso.