¿Por qué mi cuenta externa me indica que ya está vinculada a otra cuenta de Epic Games?
Hay dos motivos por los que tu cuenta externa puede indicarte que ya está vinculada:
Tu cuenta externa está vinculada actualmente con una cuenta de Epic Games.
Tu cuenta externa está vinculada a una cuenta a la que le falta información.
Tu cuenta externa está vinculada actualmente con una cuenta de Epic Games
Estos son los pasos para saber a qué cuenta de Epic Games está vinculada tu cuenta externa:
En la parte superior derecha del sitio, haz clic en el botón Iniciar sesión.
¿no encuentras el botón Iniciar sesión? Haz clic en el avatar en la parte superior de la pantalla y luego haz clic en Cerrar sesión para asegurarte de que estás usando la cuenta correcta. Después de cerrar la sesión, haz clic en el botón Iniciar sesión.Haz clic en el ícono del tipo de cuenta externa que quieres vincular.
Inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta externa.
Esto te llevará a tu cuenta de Epic Games, donde podrás comprobar la información de tu cuenta.
El correo electrónico de tu cuenta externa podría no ser el mismo que el de tu cuenta de Epic Games.
Por ejemplo, el correo electrónico de tu cuenta externa podría ser 001122@dominio.com, pero el correo electrónico que usaste para crear tu cuenta de Epic Games podría ser 334400@dominio.comVe al artículo ¿Cómo cambio la cuenta de consola que vinculé a mi cuenta de Epic Games? y sigue los pasos para vincular una cuenta de Epic Games diferente a tu consola.
Si no puedes iniciar sesión en la cuenta de Epic Games a la que tu cuenta externa está vinculada actualmente, sigue los pasos en ¿Cómo puedo recuperar el acceso a mi cuenta de Epic? para poder ayudarte a recuperar el acceso.
Tu cuenta externa está vinculada a una cuenta a la que le falta información
Tu cuenta externa está vinculada a una cuenta a la que le falta los siguiente: un correo electrónico, contraseña, nombre en pantalla y nombre o apellido.
La primera vez que jugaste en tu cuenta externa, decidiste no registrar una cuenta de Epic Games. En cambio, se creó una cuenta de Epic Games por ti con la cuenta de tu consola. Esto te permite jugar y guardar el progreso de los juegos y las compras para la próxima vez que juegues en tu consola.
Selecciona las instrucciones correspondientes a tu cuenta externa para completar la configuración y sincronizar tu progreso en todos los dispositivos: