¿Por qué no funciona la grabación de videos en Postparty?

¿Por qué no funciona la grabación de videos en Postparty?

Estos son algunos de los motivos por los que la grabación de videos podría no funcionar correctamente en Postparty:

  • Cualquier otra herramienta de captura de video que se haya usado puede afectar tu capacidad de grabar videos, por ejemplo, si estás transmitiendo en vivo.
  • Si intentas grabar un video varias veces seguidas, pueden producirse fallos en la grabación.
  • Si cierras el juego antes de recibir la confirmación de que el video se cargó o se envió, es posible que no aparezca en la aplicación Postparty.
  • Tenías abierto el juego la primera vez que conectaste tu cuenta a Postparty.

Prueba los siguientes pasos para solucionar los problemas de grabación de videos:

  1. Reinicia el juego.  
  2. En las consolas Xbox, comprueba la configuración de captura:
    1. Preferencias > Capturar y compartir.
      1. Cambiar las siguientes configuraciones puede solucionar el problema:
        1. "Permitir capturas de juegos": cámbiala a "Capturas realizadas por mí o juegos".
        2. "Cargar automáticamente": cámbiala a "Capturas realizadas por mí"
  3. En Fortnite, comprueba la configuración de tu cuenta y privacidad para asegurarte de que la opción "Grabación" está activada en la sección de creación de videos.
    1. Puede que tengas que desactivar y volver a activar la opción "Grabación" para asegurarte de que esté activada.
  4. Cierra todas las otras aplicaciones que se estén ejecutando para ver si se soluciona el problema.
  5. Si sigues teniendo problemas con la creación de videos, envía un informe de errores a través de Ajustes dentro de la aplicación. Consulta Cómo enviar un informe de errores o sugerencia a Postparty dentro de la aplicación.