Error en la ventana del iniciador de BattlEye: "[Información] Se bloqueó la carga del archivo: …"

Si se bloquea un archivo, significa que el proceso del juego intento cargarlo y, por lo tanto, BattlEye lo está revisando. No te bloquearán si te aparece este mensaje. Tampoco significa que BattlEye esté revisando en tu sistema los archivos que no están relacionados con el juego.

Si el mensaje no provoca ningún problema con el juego, puedes ignorarlo (ten en cuenta que, si el juego te saca, esto no está relacionado con el mensaje). La protección de BattlEye es muy estricta, por lo que podría bloquear algunos archivos que no sean esenciales para el juego. En ese caso, no debes preocuparte por ninguna consecuencia negativa, por ejemplo, que te bloqueen.

De lo contrario, para solucionar los mensajes de error, revisa lo siguiente:

  • Asegúrate de que tu firewall no esté bloqueando el archivo BEService.exe en el directorio del servicio de BattlEye (por lo general en "C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye").
  • Asegúrate de que no haya ningún archivo d3d9.dll, dxgi.dll o dsound.dll en el directorio del juego. Si hay alguno de estos archivos, elimínalo o cámbiale el nombre.
  • Comprueba que los permisos de archivo del directorio del juego no estén rotos siguiendo estos pasos:
    1. Haz clic derecho en el directorio del juego (en el Explorador de Windows).
    2. Selecciona Propiedades y ve a la pestaña Seguridad.
    3. En la lista de grupo/usuario elige la entrada SISTEMA y comprueba que tenga acceso completo. Si no lo tiene, haz clic en Editar… y otórgale acceso completo al usuario SISTEMA.
  • Es posible que los certificados raíz de tu sistema estén rotos o dañados. Para repararlos, descarga la siguiente actualización de Microsoft aquí (Se abre en una nueva pestaña) e instálala. (Solo para Windows Vista)
  • Comprueba que no haya ningún archivo del sistema dañado; si hay alguno, repáralo siguiendo estas guías de Microsoft:
  • Analiza el sistema con un antivirus actualizado y un programa antimalware. Un malware que modifica el sistema o los archivos del juego puede causar esos problemas cuando BattlEye está activado.
  • Buscar en Google el nombre del archivo bloqueado puede ayudarte a descubrir la causa del problema. A veces, BattlEye puede bloquear malware, adware o archivos PUP, lo que puede causar problemas, como el hecho de no poder encontrar los servidores del juego o no poder conectarte a ellos. Recomendamos el antimalware Malwarebytes para eliminar esos programas del sistema.
  • Asegúrate de no usar versiones modificadas ni personalizadas de los archivos del sistema (incluido DirectX). Para volver a instalar DirectX, consulta este artículo de Microsoft: Cómo instalar la versión más reciente de DirectX (Se abre en una nueva pestaña).

Si sabes con seguridad que BE está bloqueando archivos legítimos y eso causa problemas en el juego (como no poder encontrar servidores), contacta al servicio de asistencia de BattlEye: [email protected].

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