Para solicitar un reembolso, inicia sesión en tu cuenta de Epic Games aquí y sigue los pasos a continuación. Puedes encontrar la política de reembolso de la Epic Games Store aquí.
Recibirás un aviso de confirmación en la parte superior de tu pantalla que te avisará de que el reembolso se ha completado.
Por defecto, para los reembolsos se utiliza el método de pago original con el que se realizó la compra, pero no todos los métodos de pago tienen esta opción disponible.
Comunícate con tu proveedor de pagos o con tu banco para obtener más información sobre cuándo estará disponible tu reembolso.
Si quieres cancelar una solicitud de reembolso, sigue los pasos de este artículo.
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