LS-0021: Tu cuenta no es propietaria de este juego

Incorporamos la verificación de propiedad al iniciador de Epic Games, como se describe aquí. Si ves este código de error al intentar jugar un juego en tu cuenta, significa que tu cuenta no es propietaria del juego.


Comprueba si has iniciado sesión en la cuenta de Epic Games correcta

Asegúrate de que el juego que intentas jugar se haya comprado en la cuenta en la que iniciaste sesión. 

  1. Entra en www.epicgames.com.
  2. Inicia sesión en la cuenta de Epic Games que estás usando.
  3. Coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha y haz clic en Cuenta.
  4. Haz clic en Transacciones.
  5. Comprueba si tienes la compra en tu cuenta o no.

    Si ves que has comprado el juego, verifica nuevamente si has iniciado sesión en esa misma cuenta en el iniciador de Epic Games. Si no es así, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión con la cuenta correcta para acceder a tu juego.

    Si no ves la compra del juego en la cuenta, significa que no has iniciado sesión en la cuenta de Epic Games correcta. Tendrás que ubicar la cuenta correcta en la que hiciste la compra e iniciar sesión en ella. Si no encuentras la cuenta, comunícate con nosotros y con gusto te ayudaremos a encontrarla.

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