¿Qué hago si mi cuenta se ha visto comprometida?

Si crees que tu cuenta está en riesgo y ya no tienes acceso a tu cuenta de Epic Games, ponte en contacto con el equipo de asistencia al jugador para que te ayude a restablecerla. Si todavía tienes acceso, completa estos pasos tan pronto como puedas para protegerla:

  1. Cambia tu contraseña
  2. Verifica tu dirección de correo electrónico.
  3. Activa la autenticación de dos factores (A2F) en tu cuenta.

Te recomendamos tomar estas medidas adicionales para proteger tu cuenta de futuros riesgos: 

  1. Asegura tu dirección de correo electrónico a través de tu proveedor de correo electrónico.
  2. Activa la A2F en cuentas de terceros que tengas vinculadas con tu cuenta de Epic Games, como Microsoft, Nintendo, Sony, Facebook o Google.
  3. Lee este artículo sobre medidas adicionales para proteger tu cuenta de Epic Games.

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