我尝试删除我的 Epic Games 账户时收到了一条错误信息。

在尝试删除账户时，可能会出现两种类型的错误。针对每种错误类型，请参照以下步骤处理

内部服务错误

1. 如果您收到如下所示的内部服务错误提示，这意味着我们正在努力解决该问题，您需要稍后再试。
   
2. 如果您持续收到该错误提示，请点击联系我们并提交一份支持工单。

处理删除时遇到问题

1. 如果您遇到了以下错误：“处理您的删除请求时发生错误，请稍后重试。”
   请尝试按以下步骤操作：
   • 请确保您与 Epic Games 账户关联的电子邮件地址已经过验证。要了解如何验证电子邮件地址，请查看这篇文章：如何验证您的 Epic Games 账户电子邮件地址。
   • 如果您是在输入安全码这一步骤遇到此错误，请重新输入安全码并重试。
     如果此错误依然存在，请点击重新发送安全码。一个新的安全码将发送到与您 Epic Games 账户关联的电子邮箱。
2. 如果您仍然遇到该错误，请点击玩家支持链接，提交支持票单。