¿Por qué me aparece el error MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPIC al iniciar Alan Wake 2?
Este mensaje de error significa que Alan Wake 2 no pudo conectarse a tu cuenta de Epic Games. Las interfaces superpuestas de terceros pueden impedir que el juego se conecte correctamente. Las interfaces superpuestas son programas que suelen mostrar información mientras juegas a un videojuego. Existen algunos pasos que pueden ayudar a resolver este problema:
- Desactiva las interfaces superpuestas de terceros temporalmente y reinicia el juego:
- Haz clic derecho en el ícono de Windows.
- Haz clic en Administrador de tareas.
- Haz clic en Más detalles en la esquina inferior izquierda.
- Haz clic en cualquier aplicación desconocida de la lista.
- Haz clic en el botón Finalizar tarea en la esquina inferior derecha.
- Inicia el juego directamente desde la carpeta de instalación:
- Si no sabes dónde se instaló el juego, ve a Biblioteca en el iniciador de Epic Games.
- Haz clic en los tres puntos que están junto al título Alan Wake 2 y selecciona Administrar.
- Al lado de Instalación, haz clic en el ícono de carpeta junto a Desinstalar (si posas el cursor sobre ella, se mostrará la opción Abrir ubicación para instalar).
- En la carpeta del juego, haz clic en AlanWake2.exe.
- Actualiza e inicia manualmente la interfaz superpuesta de Epic Online Services:
- Desde la carpeta de instalación de Epic Games, abre Launcher\Portal\Extras\EOS\, ejecuta EpicOnlineServices.msi y permite que se complete la actualización.
La ruta predeterminada del archivo es "C:\Archivos de programa (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS\". - Ve a Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper\ y ejecuta EOSBootStrapper.exe.
La ruta predeterminada del archivo es "C:\Archivos de programa (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper". - Ve a Launcher\Portal\Extras\Overlay\. Haz clic derecho en EOSOverlayRenderer-Win64-Shipping.exe o EOSOverlayRenderer-Win32-Shipping.exe según tu sistema operativo y selecciona Ejecutar como administrador.
La ruta predeterminada del archivo es "C:\Archivos de programa (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\Overlay". - Inicia Alan Wake 2 a través del iniciador de Epic Games.
- Desde la carpeta de instalación de Epic Games, abre Launcher\Portal\Extras\EOS\, ejecuta EpicOnlineServices.msi y permite que se complete la actualización.
- Si te sigue apareciendo el error, verifica los archivos de juego siguiendo las instrucciones del artículo ¿Cómo verifico los archivos de juego en el iniciador de Epic Games?
- Vuelve a instalar el iniciador de Epic Games. Puedes encontrar las instrucciones aquí: ¿Cómo reinstalo el iniciador de Epic Games?