Asegura tu cuenta de Epic Games

Utiliza contraseñas exclusivas

Te recomendamos utilizar contraseñas únicas como forma de proteger tu cuenta. Cuando usas una contraseña única para cada servicio te aseguras de que, si alguien vulneró la contraseña de cualquier otra cuenta tuya, no podrá acceder a tu cuenta de Epic Games.

Activa la autenticación de dos factores (A2F)

La autenticación de dos factores te permite solicitar un código desde un dispositivo tuyo antes de iniciar sesión, lo que hace que sea mucho más difícil que alguien obtenga acceso no autorizado. Actualmente aceptamos la A2F por correo electrónico, mensajes de texto y aplicación. Protégete ya.
Asegúrate también de proteger todas las cuentas de terceros asociadas a tu cuenta de Epic Games, como las de Xbox, Nintendo, PlayStation, Facebook, etc. Estos servicios también admiten la A2F, lo que aumenta la seguridad de tu cuenta de Epic Games. Puedes encontrar más información sobre cómo activar la A2F en esas cuentas aquí.

Protege y verifica tu dirección de correo electrónico

Cuando crees una cuenta de Epic Games o cambies tu correo electrónico, usa un correo electrónico al que esperas tener acceso a largo plazo. Si pierdes acceso a tu correo electrónico, es posible que no puedas acceder a tu cuenta de Epic Games en el futuro ni recuperarla.
Si todavía no lo hiciste, te recomendamos que verifiques la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Epic Games. Esto ayuda a proteger tu cuenta mediante nuestra A2F y permite que el equipo de asistencia al jugador pueda asistirte más fácil si hay alguna actividad sospechosa en tu cuenta.
Para proteger tu correo electrónico a través de tu proveedor de servicio de correo electrónico, usa contraseñas exclusivas y habilita la A2F.

Vincula tus cuentas de redes sociales para mayor seguridad

Ofrecemos compatibilidad para integrar el inicio de sesión de Facebook y Google en nuestro sistema de cuentas de Epic Games. Esto te permite iniciar sesión en tu cuenta de Epic Games sin necesidad de usar otra contraseña mientras hayas iniciado sesión en Google o Facebook. Asegúrate de proteger tus cuentas de redes sociales con una contraseña única y la A2F.

Protege tus dispositivos

No confíes en los sistemas compartidos. Podrías estar en un cibercafé, una biblioteca, la escuela o incluso en la casa de un amigo. Si la computadora o la consola que usas no son tuyas, no permitas que recuerden la información de tu cuenta.
Usa un antivirus y mantenlo actualizado.

No compres ni compartas cuentas

No está permitido comprar, vender ni compartir cuentas. Las acciones realizadas desde tu cuenta o las suspensiones que se le apliquen como resultado de compartirla son tu responsabilidad como creador de esta.
Comprar y vender cuentas va en contra de nuestros términos de servicio y tendrá como consecuencia la suspensión de la cuenta.

No confíes en las ofertas sospechosas

No confíes en ofertas sospechosas de productos de Epic Games, como monedas V o títulos gratuitos. No proporciones tus datos de inicio de sesión en sitios externos. Las ofertas reales aparecerán en la Epic Games Store o en los sitios web o redes sociales oficiales de Epic Games.

No aceptes ofertas para cambiar dinero por regalos en el juego. Compra siempre tus objetos cosméticos directamente en la tienda del juego con la moneda correspondiente para evitar estafas.