Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Epic Games
Si eres menor de edad y tu padre, madre o tutor/a no te ayudó a configurar tu cuenta, es posible que tengas una cuenta limitada con diferentes funciones. Visita esta página (Se abre en una pestaña nueva) si piensas que tienes una cuenta limitada para obtener más información.
Si puedes acceder a la dirección de correo electrónico actual de tu cuenta de Epic Games
Sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Epic Games y ve al portal de la cuenta (Se abre en una pestaña nueva).
En la sección Configuración de la cuenta, haz clic en el botón Editar a la derecha de tu dirección de correo electrónico.
En la ventana emergente, ingresa tu nueva dirección de correo electrónico y luego haz clic en CONFIRMAR.
Nota: Debes ingresar una dirección de correo electrónico que no esté asociada a otra cuenta de Epic Games.
Cuando hagas clic en Continuar, recibirás un correo electrónico automatizado con un código de seguridad a la dirección de correo electrónico actual de la cuenta, y aparecerá una ventana para que ingreses ese código de seguridad. No cierres esta ventana.En el correo electrónico actual de tu cuenta de Epic Games, busca el correo electrónico con el código de seguridad e ingrésalo en la ventana emergente.
Nota: El título del correo electrónico será "Tu código de seguridad". Si no lo encuentras, revisa tus carpetas de correo no deseado.Haz clic en CONTINUAR.
Se enviará un correo electrónico automatizado con un enlace de verificación a la nueva dirección de correo electrónico de la cuenta, y aparecerá una ventana emergente de Verifica tu dirección de correo electrónico.
Busca el correo electrónico de verificación en la bandeja de entrada de tu nuevo correo y haz clic en VERIFICAR TU CORREO ELECTRÓNICO.
Nota: El título del correo electrónico será "Confirma tu dirección de correo electrónico". Si no lo encuentras, revisa tus carpetas de correo no deseado.Recibirás una confirmación en tu nuevo correo electrónico. ¡Cambiaste correctamente tu correo electrónico!
Si no puedes acceder a la dirección de correo electrónico actual de tu cuenta de Epic Games
Para comenzar el proceso de cambio de dirección de correo electrónico, sigue las instrucciones del artículo ¿Cómo puedo recuperar el acceso a mi cuenta de Epic?
Si no recuerdas el correo electrónico actual de tu cuenta de Epic Games
Por motivos de seguridad de la cuenta, no podemos decirte cuál es la dirección de correo electrónico de tu cuenta, pero puedes iniciar sesión con una cuenta conectada. Te damos algunas ideas para ayudarte a recordar la dirección:
Ve al portal de la cuenta (Se abre en una pestaña nueva) y mira el correo electrónico que figura en la sección INFORMACIÓN DE LA CUENTA. Podrás ver el primer y el último carácter y el dominio de la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta.
Si recuerdas la contraseña de tu cuenta, puedes restablecer tu contraseña desde la sección CONTRASEÑA Y SEGURIDAD del portal de la cuenta. Al hacerlo, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico actual de la cuenta.
Si ninguna de estas opciones fueron de ayuda y aún no puedes recordar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Epic Games, haz clic en CONTÁCTANOS para enviar una solicitud de asistencia al jugador.