Cierro sesión, pero el iniciador de Epic Games sigue iniciando sesión en la cuenta incorrecta

Si te atascas en un bucle en el que cierras sesión, pero el iniciador de Epic Games sigue iniciando sesión automáticamente, borrar la caché del iniciador puede resolver el problema. Si el problema persiste después de borrar la caché, intenta iniciar sesión en una ventana de incógnito.

Borra la caché del iniciador

Borrar la caché del iniciador

Los archivos de caché contienen información sobre usos anteriores del iniciador. Eliminar estos archivos y dejar que el iniciador los vuelva a crear puede resolver problemas como este.

1. En la esquina inferior derecha, haz clic en la flecha que apunta hacia arriba.
2. Haz clic derecho en el ícono de Epic en la ventana emergente.
3. Selecciona Salir.
4. Presiona la tecla de Windows y la R a la vez. Esto abrirá la ventana Ejecutar.
5. Escribe %localappdata%.
6. Presiona la tecla Enter. Esto abrirá el explorador de archivos.
7. Abre la carpeta EpicGamesLauncher.
8. Abre la carpeta Saved.
9. Haz clic derecho y selecciona Eliminar en los siguientes archivos:
   • webcache
   • webcache_4147
   • webcache_4430
     Es posible que solo haya uno o dos de estos archivos.

En Mac:

1. Cierra el iniciador de Epic Games.
2. Abre Finder.
3. Haz clic en Ir y luego en Ir a la carpeta...
4. Escribe "~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher" y presiona Enter.
5. Arrastra la carpeta webcache hasta la Papelera.
6. Presiona control y haz clic en Papelera.
7. Haz clic en Vaciar papelera.
8. Vuelve a abrir el iniciador de Epic Games.

Inicia sesión en una ventana de incógnito

En Chrome:

1. Abre el navegador Chrome.
2. Haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
3. Selecciona Nueva ventana de incógnito.
   Se abrirá una nueva ventana de incógnito.
4. Busca el ícono de incógnito en la esquina superior derecha para asegurarte de que estás usando una pestaña de incógnito.
5. Entra a www.epicgames.com.
6. Inicia sesión con otra cuenta.

En Mac:

1. Abre Safari.
2. Haz clic en Archivo en la barra de menú en la parte superior.
3. Selecciona Nueva ventana privada.
   Se abrirá una nueva ventana para navegar de forma privada en Safari en Mac.
   También puedes usar el atajo de Mac Command + Shift + N para acceder al modo incógnito en Safari.
4. Entra a www.epicgames.com.
5. Inicia sesión con otra cuenta.