¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Epic con los detalles de inicio de sesión de Nintendo?
Si tú o tu hijo o hija tienen problemas para iniciar sesión en la cuenta de Epic correcta con [Iniciar sesión con una cuenta de Nintendo], intenta hacer lo siguiente:
- Abre una pestaña de incógnito en Chrome (Shift + Ctrl + N).
- Utiliza tu ID de inicio de sesión y contraseña de Nintendo.
Nota:
Si estás usando una cuenta infantil de Nintendo, esta no tendrá ninguna dirección de correo electrónico.
Si estás usando la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Nintendo, es posible que estés iniciando sesión en la cuenta parental y no en la cuenta infantil.
Puedes encontrar tu ID de inicio de sesión de Nintendo de cualquiera de estas formas:
- Visita https://accounts.nintendo.com/family.
- Selecciona la cuenta infantil que corresponda.
- Ve a la configuración de inicio de sesión y seguridad.
- Haz clic en editar, junto al ID de inicio de sesión.
- Introduce tu contraseña.
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- Consulta el artículo ¿Puedo comprobar qué cuenta Nintendo está vinculada a mi perfil de usuario de Nintendo Switch? en el sitio web de Nintendo.