¿Qué hago si seguí las instrucciones para sincronizar mi progreso en todos mis dispositivos, pero la sincronización no se produjo como esperaba?

Puede haber muchos motivos por los que la sincronización no se produjo como esperabas. Si tienes la certeza de que seguiste todos los pasos correctamente, comprueba si te encuentras en alguna de las situaciones a continuación:

¿Qué problema tuviste al intentar sincronizar tu progreso?

Mi progreso en Rocket League desapareció, pero todavía puedo ver mi progreso en Fortnite o Fall Guys.
Mi progreso en Fortnite o Fall Guys desapareció, pero todavía puedo ver mi progreso en Rocket League.
Algunos de mis autos o contenidos de Rocket League no se están sincronizando correctamente con Fortnite.
Tengo progreso en Fortnite por haber jugado en una PC y progreso por haber jugado en una consola. Cuando vinculé la consola a mi cuenta, el progreso no se sincronizó.

(Se abre en una pestaña nueva)Mi progreso en Fortnite o Fall Guys desapareció, pero todavía puedo ver mi progreso en Rocket League

Mientras que Fortnite (y Fall Guys) se guarda solo en la cuenta de Epic Games, el progreso de Rocket League se guarda en tu cuenta de la plataforma externa.

Digamos que juegas a Rocket League mayormente en tu Nintendo y a Fortnite en una PlayStation. Esto significaría que tu progreso de Rocket League se guarda en la cuenta de Nintendo que usas para jugar en tu Switch, y tu progreso de Fortnite se guarda en la cuenta de Epic Games a la que está vinculada actualmente la cuenta de PSN que estás usando para jugar.

Si desvinculas la cuenta de PSN de la de Epic y la vinculas a la cuenta de Epic de Nintendo, la próxima vez que juegues en tu PlayStation, es posible que tu progreso de Fortnite se haya restablecido (o no veas tu progreso principal). Pero no te preocupes, esto solo significa que la cuenta de Epic a la que estás accediendo no tiene ningún progreso de Fortnite, y debes volver a vincular la cuenta de Epic que tiene tu progreso principal (si no sabes qué cuenta es, ponte en contacto con nuestra asistencia para recibir ayuda).

La mejor solución es desvincular la cuenta de Nintendo de la cuenta de Epic Games actual, y vincularla a la cuenta de Epic Games que tienes vinculada a tu cuenta de PlayStation. De esa manera, mantendrás el acceso a tu cuenta de Fortnite y también tendrás acceso a tu progreso de Rocket League desde cualquier plataforma en la que inicies sesión. ¡Pero no olvides establecer la cuenta de Nintendo como tu cuenta principal!

Para mantener el acceso al progreso de ambos juegos, siempre asegúrate de vincular la cuenta externa en la que juegas a Rocket League con la cuenta de Epic Games a la que está vinculado Fortnite. Puedes seguir los pasos de uno de los artículos a continuación. Asegúrate de elegir el que corresponde a la plataforma en la que juegas a Fortnite: "¿Cómo puedo hacer que mi progreso en [platforms] de Fall Guys, Rocket League y Fortnite se sincronice en todos mis otros dispositivos?".

(Se abre en una pestaña nueva)Mi progreso en Rocket League desapareció, pero todavía puedo ver mi progreso en Fortnite o Fall Guys

El progreso de Rocket League solo se guarda en la cuenta de la plataforma externa que usas normalmente para jugar. Esto también significa que, para que el contenido se sincronice con Fortnite, la cuenta en la que está el progreso debe estar vinculada a la cuenta de Epic en la que está el progreso de Fortnite.

Entonces, si juegas en un dispositivo Nintendo la mayor parte del tiempo, el progreso se guardará en tu cuenta de Nintendo. Si decides jugar a Rocket League en tu PC, debes asegurarte de que la cuenta de Nintendo con la que juegas normalmente esté vinculada a la misma cuenta de Epic Games con la que iniciaste sesión en el iniciador de Epic Games.

Si desvinculas la cuenta de Nintendo, perderás el acceso al contenido de Rocket League que obtuviste en la cuenta de Nintendo.

Puedes seguir estos pasos para solucionar este problema: "¿Por qué no aparece todo mi inventario o mi progreso en mis cuentas en Rocket League?".

Siempre asegúrate de iniciar sesión en la cuenta de Epic Games en la que está tu progreso de Fortnite. Si juegas a Fortnite en una consola y quieres conservar el progreso de Rocket League y de Fortnite en una misma cuenta, elige iniciar sesión con las credenciales de la consola. Si juegas a Fortnite en una PC, asegúrate de usar el correo electrónico de la cuenta de Epic Games correcta.

(Se abre en una pestaña nueva)Algunos de mis autos o contenidos de Rocket League no se están sincronizando correctamente con Fortnite

Si desvinculas la cuenta de Nintendo, perderás el acceso al contenido de Rocket League que obtuviste en la cuenta de Nintendo.

Puedes seguir estos pasos para solucionar este problema: "¿Por qué no aparece todo mi inventario o mi progreso en mis cuentas en Rocket League?".

Siempre asegúrate de iniciar sesión en la cuenta de Epic Games en la que está tu progreso de Fortnite. Si juegas a Fortnite en una consola, elige iniciar sesión con las credenciales de la plataforma. Si juegas en una PC, asegúrate de usar el correo electrónico de la cuenta de Epic Games correcta.

(Se abre en una pestaña nueva)Tengo progreso en Fortnite por haber jugado en una PC y progreso por haber jugado en una consola; cuando vinculé la consola a mi cuenta, el progreso no se sincronizó

No hay forma de combinar el progreso jugado en dos plataformas diferentes. Si vinculas tu consola a tu cuenta de Epic Games con el progreso de la PC, a partir de ese momento, verás el progreso de la PC cuando juegues en la consola. El progreso de la consola no se trasladará.

Por ejemplo, si juegas a Fortnite tanto en PC como en Xbox y vinculas tu Xbox a la cuenta de Epic Games que usas para iniciar sesión en el iniciador de Epic Games, el progreso de la PC es el que verás en la Xbox. Si quieres mantener tanto el progreso de la PC como el de la Xbox, deberás tener dos cuentas de Epic Games: una para la PC y otra para la Xbox. Si haces esto, tu progreso en la cuenta de la PC no cambiará cuando juegues en la Xbox y viceversa, ya que no están vinculadas. Si desvinculas la Xbox y la vinculas a otra cuenta de Epic Games, el progreso no se trasladará a esa nueva cuenta de Epic Games, ya que el progreso de Fortnite solo se guarda en la cuenta de Epic Games.