¿Cómo restablezco el PIN de control parental de mi cuenta de Epic?
Para restablecer el PIN de control parental de tu cuenta de Epic Games, sigue estos pasos:
- Entra a https://www.epicgames.com/account/parental-controls?lang=es-MX (Se abre en una nueva pestaña) e inicia sesión en la cuenta de tu hijo o hija.
- Si juegas principalmente en consolas, asegúrate de haber iniciado sesión en la misma cuenta de Epic Games. La mejor forma de hacerlo es comparar el ID de cuenta en el sitio web con el ID de cuenta en el juego; tienen que ser iguales. Para saber cómo encontrar el ID de cuenta, consulta ¿Qué es un ID de cuenta de Epic Games y dónde puedo encontrarlo?
- Ingresa tu PIN de 6 dígitos y haz clic en Continuar.
Nota: Si no recuerdas tu PIN, haz clic en ¿Olvidaste tu PIN? y luego en Continuar. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para restablecer el PIN. Para las cuentas de menores de edad, el correo electrónico de restablecimiento de PIN se enviará a la dirección de correo electrónico del padre, madre o tutor/a responsable asociada a la cuenta. - En la parte superior de la página, debajo de PIN de control parental, haz clic en Cambiar el PIN.
- En la ventana emergente, ingresa el nuevo PIN que quieres usar y haz clic en Cambiar el PIN.