Recibo un mensaje de error cuando intento iniciar sesión en mi cuenta de Epic Games

Si recibes uno de los siguientes mensajes cuando inicias sesión en tu cuenta de Epic Games, intenta resolver el error siguiendo los pasos que se indican a continuación:


"Lo sentimos, tu cuenta de Epic Games ya está asociada a otra cuenta".

Este mensaje de error quiere decir que estás intentando vincular una cuenta de consola a una cuenta de Epic que ya está vinculada a otra consola del mismo tipo.

Este error se puede deber a que iniciaste sesión en la cuenta de consola equivocada o iniciaste sesión en una cuenta de consola que no usas con Epic Games.

Intenta solucionar el problema siguiendo estos pasos:

  • Inicia sesión con la opción Iniciar sesión en Epic Games en vez de la opción de la consola.
  • Abre este enlace en una ventana en modo incógnito o en un navegador diferente.

"Lo sentimos, pero esta cuenta de consola ya está asociada a otra cuenta de Epic Games".

Este mensaje de error quiere decir que tu consola ya está vinculada a una cuenta de Epic Games.

Esto puede haber pasado si decidiste no vincular tu cuenta de consola a una cuenta de Epic existente la primera vez que iniciaste sesión en Fortnite en tu consola.

Para encontrar la cuenta que está vinculada con tu consola, haz lo siguiente:

  1. Abre este enlace en modo incógnito en tu navegador web.
  2. Selecciona el ícono de tu tipo de consola.
  3. Inicia sesión con los datos de inicio de sesión de tu consola.

Si tienes una cuenta completa de Epic Games, podrás ver la información de tu cuenta en la pestaña GENERAL ubicada en el lado izquierdo de la pantalla.


"Ya tienes una cuenta, inicia sesión".

Este mensaje de error quiere decir que la dirección de correo electrónico ya está asociada a otra cuenta.

Puedes seguir estos pasos para cambiar la dirección de correo electrónico: Cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Epic Games.


"Respuesta incorrecta. Actualiza la página".

  • Si recibiste este mensaje de error al vincular una cuenta externa, significa que ingresaste una contraseña incorrecta cuando intentaste vincular tu consola a una cuenta de Epic Games existente.
  • Si recibiste este error cuando intentaste iniciar sesión, haz clic en el botón "Contáctanos" que aparece a continuación para enviar una solicitud a asistencia al jugador.

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