LS-0006: Instalación fallida

Este error indica que el iniciador de Epic Games no puede instalar ni actualizar el juego.

Borra la caché de la EGS

Los archivos de caché contienen información sobre usos anteriores del iniciador. Eliminar estos archivos y dejar que el iniciador los vuelva a crear puede resolver problemas como este.

En PC

1. Haz clic en la flecha hacia arriba en la esquina inferior derecha.
2. Haz clic derecho en el ícono de Epic en la ventana emergente.
3. Selecciona Salir.
4. Mantén presionada la tecla Windows y presiona la tecla R para abrir la ventana Ejecutar.
5. Escribe %localappdata%.
6. Presiona la tecla Intro para abrir el Explorador de archivos.
7. Abre la carpeta EpicGamesLauncher.
8. Abre la carpeta Saved.
9. Haz clic derecho y selecciona Eliminar en los siguientes archivos:
   1. webcache
   2. webcache_4147
   3. webcache_4430
      Es posible que solo haya uno o dos de estos archivos.

En Mac

1. Cierra el iniciador de Epic Games.
2. Abre Finder.
3. Haz clic en Ir y luego en Ir a la carpeta...
4. Escribe "~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher" y presiona Intro.
5. Arrastra la carpeta webcache a la Papelera.
6. Presiona control y haz clic en Papelera.
7. Haz clic en Vaciar papelera.
8. Vuelve a abrir el iniciador de Epic Games.

Ejecuta el iniciador de Epic Games como administrador.

Al ejecutar el iniciador como administrador, te aseguras de que no haya problemas de permisos que puedan causar un error en la instalación.

1. Cierra el iniciador de Epic Games si está abierto.
2. Haz clic derecho en el acceso directo del iniciador de Epic Games.
3. Haz clic en Ejecutar como administrador.
4. Intenta instalar o actualizar el juego nuevamente.

Desinstala el juego y reinstálalo

Reinstalar el juego podría resolver el problema.

1. Abre el iniciador de Epic Games.
2. Haz clic en la Biblioteca.
3. Busca el juego y haz clic en los tres puntos que están a un lado.
4. Haz clic en Desinstalar.
5. Una vez finalizada la desinstalación, haz clic en el juego para iniciar de nuevo el proceso de instalación.

Desinstala y reinstala el juego manualmente

Si verificar los archivos del juego no soluciona el problema, puedes intentar eliminar manualmente de tu computadora los archivos del juego.

1. Haz clic derecho en el ícono de bandeja del sistema y luego haz clic en Salir para salir del iniciador de Epic Games.
2. Busca la carpeta donde instalaste el juego.

   Nota: El directorio de instalación predeterminado es C:\Archivos de programa\Epic Games\.

3. Haz clic derecho en la carpeta del juego y luego haz clic en Eliminar.

4. Reinicia el iniciador de Epic Games.

5. Reinstala el juego e intenta ejecutarlo.