Error IS-UP-FC02-3: Archivo dañado

Este error ocurre cuando hay archivos dañados que no te permiten actualizar Fortnite u otros juegos en el iniciador de Epic Games.

Borra la caché del iniciador de Epic Games

Borrar la caché del iniciador

Los archivos de caché contienen información sobre usos anteriores del iniciador. Eliminar estos archivos y dejar que el iniciador los vuelva a crear puede resolver problemas como este.

  1. En la esquina inferior derecha, haz clic en la flecha que apunta hacia arriba.
  2. Haz clic derecho en el ícono de Epic en la ventana emergente.
  3. Selecciona Salir.
  4. Presiona la tecla de Windows y la R a la vez. Esto abrirá la ventana Ejecutar.
  5. Escribe %localappdata%.
  6. Presiona la tecla Enter. Esto abrirá el explorador de archivos.
  7. Abre la carpeta EpicGamesLauncher.
  8. Abre la carpeta Saved.
  9. Haz clic derecho y selecciona Eliminar en los siguientes archivos:
    • webcache
    • webcache_4147
    • webcache_4430
      Es posible que solo haya uno o dos de estos archivos.

En Mac:

  1. Cierra el iniciador de Epic Games.
  2. Abre Finder.
  3. Haz clic en Ir y luego en Ir a la carpeta...
  4. Escribe "~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher" y presiona Enter.
  5. Arrastra la carpeta webcache hasta la Papelera.
  6. Presiona control y haz clic en Papelera.
  7. Haz clic en Vaciar papelera.
  8. Vuelve a abrir el iniciador de Epic Games.

Desinstala y reinstala el juego

Desinstala el juego y reinstálalo

Reinstalar el juego podría resolver el problema.

  1. Abre el iniciador de Epic Games.
  2. Haz clic en la Biblioteca.
  3. Busca el juego y haz clic en los tres puntos que están a un lado.
  4. Haz clic en Desinstalar.
  5. Una vez finalizada la desinstalación, haz clic en el juego para iniciar de nuevo el proceso de instalación.
Contáctanos