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¿Cómo resolver problemas técnicos y de fallos de Fall Guys en PC?

Antes de realizar cualquiera de los siguientes pasos, asegúrate de revisar los casos conocidos en nuestro tablero de Trello para problemas de la comunidad (Se abre en una pestaña nueva). Si no encuentras tu problema en el tablero de Trello, utiliza estas soluciones comunes para resolver tu problema e intenta ejecutar el juego entre cada paso de la solución de problemas.

(Se abre en una pestaña nueva)Comprueba que tu sistema cumpla los requisitos mínimos para ejecutar Fall Guys

Para disfrutar de la mejor experiencia en Fall Guys, tu computadora debería cumplir los requisitos mínimos para ejecutarlo. Este artículo incluye los requisitos de Fall Guys y los pasos para comprobar si se cumplen.

(Se abre en una pestaña nueva)Borra la caché y verifica los archivos del juego

Verifica las comprobaciones y correcciones de los archivos del juego. Si algún archivo falta o está dañado, ejecutar este método permitiría reinstalar y anular el error.

Para Steam:

  1. Borra la caché de Steam (Se abre en una pestaña nueva) y verifica los archivos del juego (Se abre en una pestaña nueva).
  2. Inicia Fall Guys.

Para el iniciador de Epic Games:

  1. Borra la caché del iniciador de Epic Games (Se abre en una pestaña nueva) y verifica los archivos del juego (Se abre en una pestaña nueva).
  2. Inicia Fall Guys.

(Se abre en una pestaña nueva)Ejecuta el iniciador de Epic Games o el cliente de Steam como administrador

Puede servir ejecutar el iniciador de Epic Games o el cliente de Steam como administrador, ya que evita el Control de cuentas de usuario que impide que se hagan ciertas acciones en tu computadora.

  1. Haz clic derecho en el iniciador de Epic Games o el cliente de Steam.
  2. Haz clic en Ejecutar como administrador.
  3. Inicia Fall Guys.

(Se abre en una pestaña nueva)Actualiza los controladores de la tarjeta de video

Los fabricantes lanzan actualizaciones de los controladores de video regularmente para corregir errores y mejorar el rendimiento. Recomendamos que instales los últimos controladores de tu tarjeta de video para tener la mejor experiencia de juego en Fall Guys. Puedes encontrar los últimos controladores en el sitio web del fabricante de tu tarjeta de video, a través de estos enlaces:

(Se abre en una pestaña nueva)Actualiza los controladores de red

Los adaptadores de red rara vez reciben actualizaciones, así que asegúrate de tener la versión más reciente.

  1. Haz clic en el botón de Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla y escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda.
  2. Despliega la categoría Adaptadores de red. Haz clic derecho en cada adaptador y selecciona Actualizar software de controlador del menú desplegable.
  3. Sigue las instrucciones en las pantallas siguientes para finalizar la actualización.
  4. Reinicia tu computadora para aplicar los cambios.

(Se abre en una pestaña nueva)Desactiva las aplicaciones en segundo plano

Algunas veces las aplicaciones en segundo plano generan problemas o reducen el rendimiento cuando intentas jugar Fall Guys. Sigue los pasos de este artículo para asegurarte de que las aplicaciones en segundo plano estén inhabilitadas.

(Se abre en una pestaña nueva)Repara o reinstala Visual C++ Redistributable

Se necesitan los paquetes de Visual C++ Redistributable para ejecutar Fall Guys. Asegúrate de que estén instalados o reparados.

  1. Descarga todos los paquetes de Visual C++ Redistributable aquí (Se abre en una pestaña nueva).
  2. Asegúrate de descargar ambas versiones, la x64 y la x86.
  3. Una vez que se completen las descargas, abre los archivos ejecutables y selecciona reparar.
    Nota: Si no hay una opción para reparar, continúa con la instalación normal siguiendo las instrucciones en pantalla.
  4. Una vez completa la reparación, reinicia tu computadora.
  5. Vuelve a iniciar Fall Guys.

(Se abre en una pestaña nueva)Revisa si hay archivos de sistema que faltan o están dañados

Sigue las instrucciones en este artículo (Se abre en una pestaña nueva) para localizar y reparar problemas en tu sistema operativo.

(Se abre en una pestaña nueva)Reinstala Epic Online Services

  1. Ve a Fall Guys en tu biblioteca del iniciador de Epic Games.
  2. Haz clic en los tres puntos junto a Fall Guys.
  3. Haz clic en Administrar.
  4. Haz clic en el ícono de carpeta junto a Desinstalar para abrir la carpeta donde instalaste Fall Guys en tu computadora.
  5. Ve a la carpeta EpicOnlineServices.
  6. Haz doble clic en EpicOnlineServicesInstaller para instalar Epic Online Services. Si tienes algún disco o unidad de almacenamiento externo conectado a tu computadora, asegúrate de instalarlo en la unidad principal de la PC.
  7. Una vez que se complete la instalación, vuelve a iniciar Fall Guys.

(Se abre en una pestaña nueva)Ejecuta todas las actualizaciones de Windows

  1. Escribe Actualizaciones en la búsqueda de Windows y presiona Enter.
  2. En la nueva ventana, haz clic en Buscar actualizaciones.
  3. Instala todo lo disponible.
  4. Reinicia el sistema.

(Se abre en una pestaña nueva)Protección de pila reforzada por hardware activada en Windows 11

La protección de pila reforzada por hardware (HSP) para Windows 11 se desactiva por defecto cuando descargas Windows 11.

Si editaste tus archivos de registro y activaste la HSP, no podrás acceder a Fall Guys. Se necesitará que la HSP siga desactivada si quieres acceder a Fall Guys en este momento.

IMPORTANTE: No recomendamos editar tus archivos de registro. Antes de realizar ningún cambio en cualquier archivo de registro, recomendamos que consultes a un profesional.

(Se abre en una pestaña nueva)Elimina la carpeta de caché de Fall Guys

  1. En la esquina inferior izquierda, haz clic en el ícono de carpeta amarilla
     para que se abra el Explorador de archivos.
  2. Haz clic en C:.
  3. Haz clic en Usuarios.
  4. Haz clic en tu nombre de usuario.
  5. Haz clic en AppData.
  6. Haz clic en LocalLow.
  7. Haz clic en Mediatonic.
  8. Elimina la carpeta FallGuys_client.
  9. Reinicia el juego y vuelve a intentarlo.

(Se abre en una pestaña nueva)Ejecuta la herramienta Comprobador de archivos de sistema de Windows

Cierra el iniciador de Epic Games.

  1. Selecciona Mostrar íconos ocultos (flecha hacia arriba en la esquina inferior derecha).
  2. Haz clic derecho en el iniciador de Epic Games.
  3. Selecciona Salir.

Ejecuta la herramienta Comprobador de archivos de sistema

  1. Presiona la tecla Windows.
  2. Escribe cmd.
  3. Haz clic derecho en Símbolo del sistema en la lista de programas.
  4. Selecciona la opción Ejecutar como administrador (de lo contrario, no funciona correctamente).
    Si se te pide una contraseña o confirmación como administrador, escribe tu contraseña o haz clic en Sí para continuar.
  5. Cuando se abra la ventana de Símbolo del sistema, escribe sfc /scannow.
  6. Presiona la tecla Enter.
  7. Permite que se ejecute el escaneo.

(Se abre en una pestaña nueva)¿Sigues teniendo problemas?

Si continúas teniendo problemas para jugar Fall Guys, con gusto te ayudaremos. Haz clic en Contáctanos para enviar una solicitud y asegúrate de incluir la información y los archivos que se indican a continuación para que podamos agilizar el proceso de resolución del problema:

Contáctanos