Ejecutar el comprobador de archivos de sistema de Windows
Si los problemas continúan a pesar de todos los intentos por resolverlos, podría ser un indicio de que hay un problema con el disco duro. Al igual que el resto del hardware, los discos duros pueden desgastarse con el uso. Microsoft Windows incluye herramientas que verifican tu disco duro en busca de errores y sus posibles soluciones.
Para comprobar los archivos en un disco, echa un vistazo al artículo de Microsoft: Use la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar archivos del sistema que faltan o que están dañados.
Haz lo siguiente para buscar errores en un disco duro:
- Haz clic en el botón de inicio (ícono de Windows) en la parte inferior de la pantalla.
- Ingresa: cmd.
- Haz clic derecho en símbolo del sistema.
- Selecciona Ejecutar como administrador.
- Ingresa: chkdsk c: /r /f .
Nota: puedes ejecutar este comando en cualquier disco al reemplazar la c: con una d:, e:, etc. - Oprime la tecla Y.
- Oprime la tecla Intro.
Se buscarán errores físicos en el disco. - Reinicia la computadora.
Para obtener más información sobre el comando chkdsk, echa un vistazo a este artículo de Microsoft: Microsoft Learn: chkdsk
Si sigues la serie de artículos en ¿Cómo soluciono cierres inesperados, errores y problemas de rendimiento de Fortnite en PC? y esto no resuelve el problema, prueba el siguiente paso en nuestras soluciones de problemas: ¿Cómo elimino la carpeta FortniteGame de %localappdata%?