Si recibes este error, prueba los siguientes pasos de solución de problemas:
- Reinicia la computadora.
- Actualiza los controladores de tu dispositivo (incluyendo los de la tarjeta gráfica). Puedes obtener más información sobre cómo hacerlo aquí: ¿Cómo actualizo los controladores de la tarjeta gráfica?
- Ejecuta el instalador de BattlEye manualmente
- Abre el explorador de archivos (en tu teclado, oprime la tecla con el logo de Windows y E a la vez) y dirígete al directorio del servicio de BE (normalmente C:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\BattlEye).
- Ejecuta install_BattlEye.bat/install_BattlEye. Esto instalará el servicio BattlEye.
- Ejecuta el juego y comprueba si esto solucionó el error.
- Agrega BattlEye a la lista de excepciones de tu software de seguridad
- Comprueba si tu software de seguridad está bloqueando el archivo BEService.exe/BEService_x64.exe en el directorio de BattlEye de tu juego y el directorio completo del servicio BattlEye (normalmente C:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\BattlEye).
- Elimina el directorio del servicio BattlEye (normalmente C:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\BattlEye) y prueba a ejecutar el juego otra vez.
- Ejecuta Fortnite y BattlEye como administrador:
- Haz clic derecho en el archivo BattlEye Launcher
- Selecciona Propiedades.
- Dirígete a la pestaña Compatibilidad
- Marca la opción Ejecutar este programa como administrador
- Haz clic en Aceptar para aplicar los cambios
- Verifica la integridad de los archivos del juego en el iniciador de Epic Games Store: usa la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar archivos del sistema que faltan o que están dañados
Si ninguno de estos pasos soluciona tu problema, ponte en contacto con asistencia de BattlEye: https://www.battleye.com/contact/