¿Por qué está vacía la tienda de objetos en PlayStation?

Podría deberse a un problema de licencia o de caché.

Para restaurar la licencia:

PlayStation 5

1. Ve a Configuración.
2. Selecciona Usuarios y cuentas.
3. Selecciona Otros.
4. Selecciona Restaurar licencias.
5. Selecciona Restaurar.

PlayStation 4

1. Ve a Configuración.
2. Selecciona Administración de cuentas.
3. Selecciona Restaurar licencias.
4. Selecciona Restaurar.

Para borrar archivos de caché y reconstruir la base de datos en modo seguro:

PlayStation 5

1. Apaga la consola al mantener presionado el botón de encendido.
   Nota: el indicador de encendido parpadeará durante unos momentos antes de apagarse.
2. Cuando la consola esté apagada, oprime y mantén el botón de encendido de nuevo.
3. Suéltalo luego de que escuches el segundo pitido.
   Nota: sonará un pitido la primera vez que lo oprimas y otro 7 segundos después.
4. Conecta el control con el cable USB.
5. Oprime el botón PlayStation en el control.
6. Selecciona Reconstruir base de datos.

PlayStation 4

1. Apaga la PlayStation 4 al oprimir el botón de encendido en el panel frontal.
   Nota: el indicador de encendido parpadeará durante unos momentos antes de apagarse.
2. Cuando la PlayStation 4 esté apagada, mantén presionado el botón de encendido.
   Suéltalo luego de que escuches dos pitidos: uno la primera vez que lo oprimas y otro 7 segundos después.
3. Conecta el control DualShock 4 con el cable USB proporcionado.
4. Oprime el botón PS en el control.
5. Selecciona Reconstruir base de datos en el menú.
   Esto analizará el disco y creará una nueva base de datos de todo el contenido.
   Esta operación puede tardar un tiempo según el tipo y la cantidad de datos.