¿Cómo genero un archivo de información del sistema (MSInfo32) en Windows?

MSInfo (información del sistema de Microsoft) es una herramienta incluida en Windows. Es un archivo que muestra información sobre el hardware de tu computadora. El equipo de asistencia de Epic lo utiliza para corregir problemas técnicos.

1. Presiona Windows + R.
2. En el campo de búsqueda, ingresa msinfo32.
3. Oprime Intro.
4. Haz clic en Archivo en la esquina superior izquierda de la nueva ventana.
5. Selecciona Guardar.
6. En la columna izquierda, haz clic en Escritorio.
7. En el campo del nombre del archivo, escribe msinfo.
8. Haz clic en el botón Guardar.

Esto guardará un archivo llamado msinfo en tu escritorio. Incluye este archivo en tu solicitud de soporte. No incluyas archivos ZIP ni RAR, ya que no podemos aceptar este tipo de archivos.