¿Cómo reinstalo el iniciador de Epic Games?
Aviso: El siguiente proceso eliminará todos tus juegos instalados.
En Windows:
Sigue estos pasos para ejecutar el comprobador de archivos de sistema y luego vuelve a instalar el iniciador de Epic Games:
- Cierra el iniciador de Epic Games haciendo clic derecho en el ícono de la bandeja del sistema, en la esquina inferior derecha, y luego haz clic en Salir.
- Sigue los pasos del artículo Usar el Comprobador de archivos de sistema en Windows (Se abre en una pestaña nueva).
- Reinicia la computadora.
- Haz clic en el botón Inicio de Windows.
- Escribe "Agregar o quitar programas" y luego presiona Enter.
- De la lista de programas, selecciona "Epic Games Launcher".
- Haz clic en Desinstalar.
- Ingresa a la Epic Games Store (Se abre en una pestaña nueva) y haz clic en Descargar en la esquina superior derecha para descargar el instalador más reciente.
En Mac:
Aviso: si el iniciador se congela en macOS 10.15.1 o anterior, por lo general reinstalar el iniciador solucionará el problema. Ten en cuenta que macOS 10.12 y las versiones anteriores ya no son compatibles.
- Cierra el iniciador de Epic Games.
- Revisa el Monitor de Actividad y verifica que no haya procesos asociados con el iniciador de Epic Games.
- Abre la carpeta Aplicaciones.
- Haz clic y arrastra la aplicación del iniciador de Epic Games a la Papelera.
- Verifica que los siguientes directorios ya no tengan carpetas o archivos del iniciador de Epic Games:
- ~/Library/Application Support
- ~/Library/Caches
- ~/Library/Preferences
- ~/Library/Logs
- ~/Library/Cookies
- Ingresa a la Epic Games Store (Se abre en una pestaña nueva) y haz clic en Descargar en la esquina superior derecha para descargar el instalador más reciente.