Si recibes uno de los siguientes mensajes cuando inicias sesión en tu cuenta de Epic Games, intenta resolver el error siguiendo los pasos que se indican a continuación:
Este mensaje de error quiere decir que estás intentando vincular una cuenta de consola a una cuenta de Epic que ya está vinculada a otra consola del mismo tipo.
Este error se puede deber a que iniciaste sesión en la cuenta de consola equivocada o iniciaste sesión en una cuenta de consola que no usas con Epic Games.
Intenta solucionar el problema siguiendo estos pasos:
Este mensaje de error quiere decir que tu consola ya está vinculada a una cuenta de Epic Games.
Esto puede haber pasado si decidiste no conectarte a una cuenta existente la primera vez que iniciaste sesión en Fortnite en tu consola.
Para saber a qué cuenta está conectada tu consola, haz lo siguiente:
Si tienes una cuenta completa de Epic Games, podrás ver la información de tu cuenta en la pestaña GENERAL ubicada en el lado izquierdo de la pantalla.
Este mensaje de error quiere decir que la dirección de correo electrónico ya está asociada a otra cuenta.
Puedes cambiar la dirección de correo electrónico siguiendo las instrucciones de este artículo: Cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Epic Games.
Este mensaje de error quiere decir que ingresaste la contraseña incorrecta cuando intentaste vincular tu consola a una cuenta de Epic Games existente.
Avísanos cómo podemos ayudarte.