폴가이즈 DLC 또는 쇼벅스 팩은 어디에 있나요?

폴가이즈 DLC 또는 쇼벅스 팩은 어디에 있나요?

DLC 아이템이나 쇼벅스 팩을 받지 못하신 경우, 먼저 게임을 다시 시작한 후 계정에서 구매가 업데이트되었거나 콘텐츠가 다운로드되었는지 확인합니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우, 플랫폼의 상태를 확인하여 플랫폼 쪽에서 구매를 전달하는 데 지연이 있는지 확인합니다.

에픽게임즈

  1. 에픽게임즈 런처 (새 탭에서 열립니다)를 엽니다.
  2. 폴가이즈를 시작합니다.

구매한 콘텐츠를 모든 연결된 플랫폼 계정에서 이용할 수 있습니다.

PlayStation

  1. PlayStation을 시작합니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. PlayStation Network/계정 관리를 선택합니다.
  4. 라이선스 복원하기를 선택합니다.

PlayStation에서는 DLC에 지역 제한이 적용됨에 유의하세요. 게임 지역이 DLC 지역과 일치하지 않는 경우, 티켓을 생성하여 저희에게 문의하세요.

Xbox

  1. 내 게임 및 앱으로 갑니다.
  2. 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누릅니다.
  3. 게임 및 추가 콘텐츠 관리를 선택합니다.
  4. 폴가이즈를 선택합니다.
  5. 설치하려는 항목에 체크 표시를 합니다.
  6. 설치를 확인합니다.

Nintendo Switch 

  1. Nintendo Switch를 시작합니다
  2. DLC를 구매한 계정으로 Nintendo e숍을 엽니다.
  3. 화면 왼쪽에 있는 재다운로드를 강조 표시합니다.
  4. DLC를 선택합니다.
  5. 주황색 아이콘을 눌러 다운로드를 시작합니다. 
    • Switch에 충분한 여유 공간이 없는 경우, 다운로드를 완료하려면 다른 콘텐츠를 삭제해야 할 수 있습니다.

Steam

게임을 다시 시작한 후 계정에서 구매가 업데이트되었거나 콘텐츠가 다운로드되었는지 확인합니다.

구매 후 최대 24시간 이후에 업데이트되는 경우도 있습니다. 당사는 구매 내역을 직접 처리할 수 없으므로, 구매에 문제가 있는 경우 구매한 플랫폼에 문의해야 합니다. 아래 지원 링크를 참조하세요.

구매처에 문의한 후에도 DLC를 받지 못한 경우, 당사 지원 팀에 연락해주세요. 단, 다음 정보를 알려주셔야 도움을 드릴 수 있습니다.

  • 지원 ID
  • 구매 내역 스크린샷
  • 구매 영수증 사본(보통 이메일에 포함되어 있습니다)
  • 구매 플랫폼에 문의했을 때 플랫폼에서 이미 제공한 모든 정보