Dov'è il mio DLC o pacchetto Show-Buck di Fall Guys?

Dov'è il mio DLC o pacchetto Show-Buck di Fall Guys?

Se non hai ricevuto gli oggetti DLC o il pacchetto Show-Buck, prova innanzitutto a riavviare il gioco e assicurati che l'acquisto sia stato aggiornato sul tuo account e che ogni contenuto sia stato scaricato.

Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, controlla lo stato della tua piattaforma per vedere se è in ritardo nella consegna degli acquisti:

Epic Games

  1. Apri il launcher di Epic Games.
  2. Avvia Fall Guys.

I contenuti acquistati dovrebbero essere disponibili su tutti gli account delle piattaforme collegate.

PlayStation

  1. Avvia la PlayStation.
  2. Seleziona Impostazioni.
  3. Seleziona PlayStation Network/Gestione account.
  4. Seleziona Ripristina licenze.

Tieni presente che ai DLC su PlayStation si applicano restrizioni regionali. Se la regione del tuo gioco non corrisponde alla regione del DLC, faccelo sapere creando una richiesta di assistenza.

Xbox

  1. Vai su I miei giochi e app.
  2. Premi il pulsante Menu sul controller.
  3. Seleziona Gestisci gioco e add-on.
  4. Seleziona Fall Guys.
  5. Controlla gli oggetti che vuoi installare.
  6. Conferma l'installazione.

Nintendo Switch 

  1. Avvia la tua Nintendo Switch
  2. Apri il Nintendo eShop usando l'account con cui hai acquistato il DLC
  3. Evidenzia Scarica di nuovo sul lato sinistro dello schermo
  4. Seleziona il DLC 
  5. Premi l'icona arancione per avviare il download 
    • Se non c'è abbastanza spazio libero sulla tua Switch, probabilmente dovrai eliminare altri contenuti per completare il download.

Steam

Riavvia il gioco, quindi assicurati che l'acquisto sia stato aggiornato sul tuo account e che ogni contenuto sia stato scaricato.

A volte sono necessarie fino a 24 ore perché gli acquisti si aggiornino. Tieni presente che noi non gestiamo direttamente gli acquisti, quindi per qualunque problema con il tuo acquisto dovrai contattare il fornitore dello stesso. Consulta i link di assistenza di seguito:

Se non hai ancora ricevuto il tuo DLC dopo aver contattato lo store, contatta il nostro team di assistenza, assicurandoti di includere le seguenti informazioni:

  • Il tuo ID assistenza
  • Una schermata della tua cronologia di acquisti
  • Una copia della ricevuta d'acquisto (di solito inoltrata all'indirizzo e-mail associato)
  • Tutte le informazioni già fornite dallo store quando lo hai contattato