私の『Fall Guys』DLCとShow-Bucksパックはどこにありますか？

私の『Fall Guys』DLCとShow-Bucksパックはどこにありますか？

DLCのアイテムやShow-Bucksを受け取っていない場合には、最初にゲームを再起動して、自分のアカウントで購入物が更新され、すべてのアイテムがダウンロードされているかを確かめてください。上記の手順を行っても問題がある場合には、お使いのプラットフォームの状態を確認し、購入物の配信に遅れがないかどうかを確かめてください。

Epic Games

  1. Epic Games Launcher (新しいタブで開く)を開きます。
  2. 『Fall Guys』を起動します。

リンクされたすべてのプラットフォームのアカウントで購入したコンテンツが利用可能になるはずです。

PlayStation

  1. PlayStationを起動します。
  2. 設定を選択します。
  3. PlayStation Network/アカウント管理を選択します。
  4. ライセンスを修復するを選択します。

PlayStationのDLCでは地域的な制限が適用される点にご注意ください。 お住まいのゲームの地域がDLCの地域ではない場合、チケットを作成して私共にお問い合わせください。

Xbox

  1. マイコレクションに進みます。
  2. コントローラーのメニューボタンを押します。
  3. ゲームと追加コンテンツの管理を選択します。
  4. 『Fall Guys』を選択します。
  5. インストールしたいアイテムにチェックマークを入れます。
  6. インストールを確定します。

Nintendo Switch

  1. Nintendo Switchを起動します
  2. DLCを購入したアカウントでニンテンドーeショップを開きます。
  3. 画面の左側の再ダウンロードをハイライトします。
  4. DLCを選択します。
  5. オレンジ色のアイコンを押すとダウンロードが開始されます。
    • お使いのSwitchに十分な空き容量がない場合には、ダウンロードを完了するために他のコンテンツを削除する必要があることがあります。

Steam

ゲームを再起動して、自分のアカウントで購入物が更新され、すべてのアイテムがダウンロードされているかを確かめてください。

購入物が更新されるまでに最大24時間かかることがあります。こちらでは購入を直接処理していないため、購入で問題が生じた場合には、お客様が購入を行なったプロバイダにお問い合わせする必要があります。以下のサポートリンクをご覧ください。

ストアに問い合わせをしてもDLCがない場合には、サポートチームに問い合わせていただく必要がありますが、その際には必ず以下の情報を含めてください。

  • お客様のサポートID
  • 購入履歴のスクリーンショット
  • 購入物のレシートのコピー(通常、メールに含まれています)
  • 問い合わせを行なった際にストアから提供された全ての情報