Gdzie jest mój pakiet DLC lub show-dolców Fall Guys?

Gdzie jest mój pakiet DLC lub show-dolców Fall Guys?

Jeśli nie dotarły do ciebie przedmioty DLC lub pakiet show-dolców, spróbuj najpierw ponownie uruchomić grę i upewnij się, że dane zakupów zostały zaktualizowane na twoim koncie i pobrano zawartość.

Jeśli te czynności nie pomogą, sprawdź status platformy, aby zobaczyć, czy występują na niej opóźnienia w dostarczeniu zakupionych treści:

Epic Games

  1. Otwórz  program uruchamiający Epic Games (Otwiera się w nowej karcie)
  2. Uruchom Fall Guys.

Zakupiona zawartość powinna być dostępna na wszystkich połączonych kontach platform.

PlayStation

  1. Uruchom konsolę PlayStation.
  2. Wybierz Ustawienia.
  3. Wybierz  PlayStation Network/zarządzanie kontami
  4. Wybierz Przywróć licencje

Uwaga: do DLC zakupionych na PlayStation mają zastosowanie regionalne ograniczenia. Jeśli Twój region gry nie zgadza się z regionem DLC, powiadom nas o tym, przesyłając zgłoszenie.

Xbox

  1. Przejdź do menu Moje gry i aplikacje.
  2. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze.
  3. Wybierz Zarządzaj grą i dodatkami.
  4. Wybierz grę Fall Guys.
  5. Zaznacz elementy, które chcesz zainstalować.
  6. Potwierdź instalację.

Nintendo Switch 

  1. Uruchom Nintendo Switch
  2. Otwórz Nintendo eShop na koncie, na którym zakupiono DLC
  3. Zaznacz opcję Re-download po lewej stronie ekranu
  4. Wybierz DLC 
  5. Naciśnij pomarańczową ikonę, aby rozpocząć pobieranie
    • Jeśli nie masz wystarczająco wolnego miejsca na konsoli Switch, pobranie DLC może wymagać usunięcia innej zawartości.

Steam

Uruchom ponownie grę i upewnij się, że dane zakupów zostały zaktualizowane na Twoim koncie i pobrano zawartość.

Czasami potrzeba do 24 godzin, aby dane zakupów zostały zaktualizowane. Pamiętaj, że nie obsługujemy bezpośrednio zakupów, więc jeśli masz problem z zakupem, musisz skontaktować się z operatorem, u którego dokonano zakupu. Sprawdź poniższe linki do działu pomocy:

Jeśli po skontaktowaniu się ze sklepem nadal nie masz zakupionego DLC, skontaktuj się z naszym działem pomocy. Pamiętaj, aby przesłać następujące informacje:

  • Twój ID działu pomocy
  • Zrzut ekranu z historii zakupów
  • Kopia dowodu zakupu (zazwyczaj można go znaleźć w e-mailu)
  • Wszelkie informacje przekazane przez sklep, gdy skontaktowałeś(-aś) się z nim