Hvor er min Fall Guys DLC eller Show-Bucks-pakke?

Hvor er min Fall Guys DLC eller Show-Bucks-pakke?

Hvis du ikke har modtaget dine DLC-genstande eller Show-Bucks-pakken, skal du genstarte spillet først og sørge for, at dit køb er blevet opdateret på din konto, og at alt indhold er blevet downloadet.

Hvis ovenstående trin ikke virker, skal du kontrollere status for din platform for at se, om der er en forsinkelse i leveringen af køb fra deres side:

Epic Games

  1. Åbn Epic Games Launcher (Åbnes i en ny fane)
  2. Åbn Fall Guys

Købt indhold burde derefter være tilgængeligt på alle tilknyttede platformkonti.

PlayStation

  1. Start din PlayStation
  2. Vælg Indstillinger
  3. Vælg PlayStation Network/Kontoadministration
  4. Vælg Gendan licenser

Bemærk venligst, at der gælder regionale begrænsninger for DLC'er på PlayStation. Hvis din spilregion ikke matcher DLC-regionen, så giv os besked ved at oprette en supportsag.

Xbox

  1. Gå til Mine spil og apps.
  2. Tryk på Menu-knappen på din controller.
  3. Vælg  Administrer spil og tilføjelser.
  4. Vælg  Fall Guys.
  5. Markér de  elementer , du vil installere.
  6. Bekræft installationen.

Nintendo Switch 

  1. Start din Nintendo Switch
  2. Åbn Nintendo eShop med den konto, der købte DLC'en fra
  3. Highlight Gendownload i venstre side af skærmen
  4. Vælg DLC'en 
  5. Tryk på det orange ikon for at starte download 
    • Hvis der ikke er nok ledig plads på din Switch, skal du muligvis slette andet indhold for at fuldføre download.

Steam

Genstart spillet, sørg for at dit køb er blevet opdateret på din konto, og at alt indhold er blevet downloadet.

Nogle gange kan det tage op til 24 timer, før køb opdateres. Bemærk venligst, at vi ikke håndterer køb direkte, så hvis du har et problem med dit køb, skal du kontakte den udbyder, du købte fra. Se supportlinks herunder:

Hvis du stadig ikke har din DLC efter at have kontaktet din butik, skal du kontakte vores supportteam, men sørg for at sende dem følgende oplysninger:

  • Dit support-ID
  • Et skærmbillede af din købshistorik
  • En kopi af din købskvittering (dette vil normalt være i en e-mail)
  • Alle oplysninger, som butikken allerede har givet, fra da du kontaktede dem