Kde je ve hře Fall Guys moje DLC nebo balíček Showbucks?

Kde je ve hře Fall Guys moje DLC nebo balíček Showbucks?

Pokud jste neobdrželi DLC nebo balíček Showbucks, restartujte nejprve hru a ujistěte se, že váš nákup byl na vašem účtu aktualizován, a že byl stažen veškerý obsah.

Pokud výše uvedené kroky nefungují, zkontrolujte stav vaší platformy a zjistěte, zda nedochází ke zpoždění v doručování nákupů z její strany:

Epic Games

  1. Otevřete Epic Games Launcher (Otevře se v novém panelu)
  2. Spusťte Fall Guys

Zakoupený obsah by pak měl být dostupný na všech propojených účtech platformy.

PlayStation

  1. Spusťte svůj PlayStation
  2. Vyberte Nastavení
  3. Vyberte Správa sítě/účtu PlayStation
  4. Vyberte Obnovení licencí

Upozorňujeme, že na DLC na PlayStationu se vztahují regionální omezení. Pokud se váš herní region neshoduje s regionem DLC, dejte nám vědět vytvořením tiketu.

Xbox

  1. Přejděte do části Moje hry a aplikace.
  2. Stiskněte tlačítko Nabídka na svém ovladači.
  3. Vyberte Správa hry a doplňků.
  4. Vyberte Fall Guys.
  5. Zaškrtněte předměty, které chcete nainstalovat.
  6. Potvrďte instalaci.

Nintendo Switch 

  1. Spusťte své Nintendo Switch
  2. Otevřete Nintendo eShop s účtem, ze kterého bylo DLC zakoupeno
  3. Označte možnost Znovu stáhnout na levé straně obrazovky
  4. Vyberte DLC 
  5. Stiskněte oranžovou ikonu pro zahájení stahování 
    • Pokud na vašem Switchi není dostatek volného místa, tak budete muset pro dokončení stahování odstranit nějaký další obsah.

Steam

Restartujte hru, ujistěte se, že váš nákup byl na vašem účtu aktualizován, a že byl stažen veškerý obsah.

Aktualizace nákupů může někdy trvat až 24 hodin. Vezměte na vědomí, že nákupy neřešíme přímo, takže, pokud máte s nákupem problém, budete muset kontaktovat poskytovatele, od kterého jste produkt zakoupili. Projděte si odkazy na podporu níže:

Pokud po kontaktování obchodu stále nemáte své DLC, budete muset kontaktovat náš tým podpory, nezapomeňte jim ale poslat následující informace:

  • Vaše ID podpory
  • Snímek obrazovky s historií vašich nákupů
  • Kopie dokladu o koupi (obvykle je zaslána e-mailem)
  • Veškeré informace, které vám obchod již poskytl od doby, kdy jste je kontaktovali