Wo ist mein DLC oder Show-Bucks-Paket für Fall Guys?

Wo ist mein DLC oder Show-Bucks-Paket für Fall Guys?

Wenn du die Gegenstände deines DLCs oder das Show-Bucks-Paket nicht erhalten hast, starte zuerst das Spiel neu und vergewissere dich, dass dein Kauf auf deinem Konto erscheint und alle Inhalte heruntergeladen wurden.

Wenn das Problem damit nicht behoben ist, überprüfe den Status deiner Plattform, um zu sehen, ob dort eine Ursache für die Verzögerung bei der Anrechnung von Käufen vorliegt.

Epic Games

  1. Öffne den Epic Games Launcher.
  2. Starte Fall Guys.

Gekaufte Inhalte sollten jetzt auf allen verknüpften Plattformen verfügbar sein.

PlayStation

  1. Schalte deine PlayStation ein.
  2. Wähle Einstellungen.
  3. Wähle PlayStation Network/Konto-Verwaltung.
  4. Wähle Lizenzen wiederherstellen.

Beachte bitte, dass auf PlayStation für DLCs regionale Beschränkungen gelten. Wenn die Region deines Spiels nicht mit der des DLCs übereinstimmt, sende uns bitte eine Support-Anfrage.

Xbox

  1. Wähle Meine Spiele & Apps.
  2. Drücke die Menü-Taste deines Controllers.
  3. Wähle Spiel und Add-Ons verwalten.
  4. Wähle Fall Guys.
  5. Markiere die Elemente, die du installieren möchtest.
  6. Bestätige die Installation.

Nintendo Switch 

  1. Starte deine Nintendo Switch.
  2. Öffne den Nintendo eShop mit dem Nintendo-Account, mit dem der DLC gekauft wurde.
  3. Wähle auf der linken Seite des Bildschirms Erneut herunterladen.
  4. Wähle den DLC.
  5. Wähle das orange Symbol, um den Download zu starten.
    • Falls auf deiner Nintendo-Switch nicht genug freier Speicherplatz verfügbar ist, musst du eventuell andere Inhalte löschen, um den Download abzuschließen.

Steam

Starte das Spiel neu, vergewissere dich, dass dein Kauf in deinem Konto erscheint und alle Inhalte heruntergeladen wurden.

Manchmal kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Käufe aktualisiert werden. Bitte beachte, dass wir selbst keine Käufe abwickeln. Bei Problemen mit einem Kauf musst du dich daher an den Anbieter wenden, bei dem du gekauft hast. Weitere Informationen findest du in den folgenden Support-Links:

Wenn du deinen DLC nach der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter immer noch nicht erhalten hast, wende dich an unser Support-Team. Bitte achte darauf, folgende Informationen anzugeben, damit wir dir helfen können:

  • Deine Support-ID
  • Einen Screenshot von deinem Kaufverlauf
  • Eine Kopie deines Kaufbelegs (dieser wird dir in der Regel per E-Mail zugeschickt)
  • Alle Informationen, die du bereits vom Händler erhalten hast, nachdem du ihn kontaktiert hast