¿Cómo soluciono los problemas en mi Xbox para jugar Fall Guys?

Antes de comenzar, te recomendamos que reinicies tu Xbox. Si el problema continúa, sigue los pasos a continuación:

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Asistencia de Xbox:

Asistencia de Xbox es una característica incorporada en Xbox diseñada para ayudarte a resolver los problemas que ocurran en la consola.

  1. Accede almenú de Xbox.
  2. SeleccionaAsistencia de Xbox.
  3. Sigue los pasos descritos para intentar resolver tu problema.

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Comprueba que tu consola tenga instalada la última versión del software del sistema

  1. Comprueba que tu consola esté conectada a Internet.
  2. Presiona elbotón Xboxpara abrir la guía.
  3. SeleccionaPerfil y sistema.
  4. SeleccionaAjustes.
  5. SeleccionaActualizaciones.

En Actualizaciones verás lo siguiente:

  • Actualización disponible para la consola: selecciona esta opción para comenzar la actualización,
  • No hay actualizaciones disponibles para la consola: esto significa que tu consola está actualizada.

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Eliminar datos guardados

Eliminar los datos guardados puede ayudarte con algunos problemas en Xbox One y Series X/S.

 

Series X/S

  1. En la pantalla de inicio, seleccionaMis juegos y aplicaciones.
  2. Resalta el juego.
  3. Presiona elbotón de Menúen tu Joystick.
  4. Selecciona Administrar juegos y complementos.
  5. Selecciona lacasilla Datos guardados,
  6. y luego elelementoque quieres borrar.
  7. Confirma que deseas eliminarlo.

Xbox One

  1. Presiona elbotón Xbox del Joystick para abrir la guía.
  2. SeleccionaSistema.
  3. SeleccionaAjustes.
  4. SeleccionaAlmacenamiento.
  5. Encuentra la opciónAdministrar dispositivos de almacenamiento
  6. y seleccionaBorrar juegos guardados en forma local.

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Cierra el juego desde el menú de Xbox

Si tienes "Reanudación rápida" activada, a veces querrás tener la posibilidad de cerrar por completo el juego que estás jugando. Para hacerlo,

  1. Abre elmenú de Xbox.
  2. SeleccionaFall Guyscon el botón de inicio.
  3. SeleccionaSalirpara cerrar el juego por completo.

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Reinstalar el juego

A veces reinstalar el juego por completo puede ayudar a solucionar problemas y garantizar que comiences desde cero.

  1. Presiona elbotón Xbox.
  2. SeleccionaMis juegos y aplicaciones.
  3. SeleccionaVer todos.
  4. EncuentraFall Guys.
  5. SeleccionaDesinstalar.