ไปยังส่วน

วิธีการแก้ไขปัญหาเกมล่มและปัญหาทางเทคนิคของ Fall Guys บน PC

วิธีการแก้ไขปัญหาเกมล่มและปัญหาทางเทคนิคของ Fall Guys บน PC

ก่อนเริ่มทำตามขั้นตอนด้านล่าง โปรดตรวจสอบปัญหาที่ทราบแล้วทาง กระดาน Trello รวมปัญหาที่คอมมูนิตีพบเจอ (เปิดในแท็บใหม่) หากคุณไม่เห็นปัญหาที่พบอยู่ในกระดาน Trello ให้ลองแก้ปัญหาโดยวิธีแก้เบื้องต้นทางด้านล่าง และลองเปิดเกมในระหว่างแต่ละขั้นตอนการแก้ปัญหา:

ตรวจสอบว่าระบบของคุณผ่านคุณสมบัติขั้นต่ำในการเปิด Fall Guys

คอมพิวเตอร์ของคุณควรผ่านคุณสมบัติขั้นต่ำในการเรียกใช้งานเกมเพื่อรับประสบการณ์ในการเล่น Fall Guys ได้อย่างเต็มรูปแบบ โปรดดูที่ ข้อมูลจำเพาะขั้นต่ำของระบบสำหรับ Fall Guys บน PC คืออะไรบ้าง 

ล้างแคชและตรวจสอบยืนยันไฟล์เกม

ตรวจสอบยืนยันไฟล์เกมและแก้ไขไฟล์เกม หากมีไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหาย การทำตามวิธีนี้จะติดตั้งไฟล์ใหม่อีกครั้งและเขียนทับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

สำหรับ Steam:

  1. ล้างแคชดาวน์โหลด (เปิดในแท็บใหม่)และตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์เกม (เปิดในแท็บใหม่)
  2. เปิด Fall Guys

สำหรับ Epic Games Launcher:

  1. ล้างแคช Epic Games Launcher และตรวจสอบไฟล์เกม
  2. เปิด Fall Guys

เรียกใช้งาน Epic Games Launcher หรือไคลเอนต์ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ

การเรียกใช้งาน Epic Games Launcher หรือไคลเอนต์ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ เนื่องจากจะเป็นการข้าม User Access Control ซึ่งป้องกันการดำเนินการบางอย่างไม่ให้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. คลิกขวาที่ Epic Games Launcher หรือไคลเอนต์ Steam
  2. คลิก เรียกใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ (Run as administrator)
  3. เปิด Fall Guys

อัปเดตไดรเวอร์การ์ดวิดีโอ

ผู้ผลิตจะปล่อยการอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอมาเรื่อยๆ เพื่อแก้ไขบัคและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งไดรเวอร์การ์ดวิดีโอล่าสุดเพื่อรับประสบการณ์การเล่น Fall Guys ที่ดีที่สุด คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดโดยไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตการ์ดวิดีโอตามลิงก์เหล่านี้:

อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

การ์ดเครือข่ายเป็นสิ่งที่ไม่ค่อยได้รับการอัปเดตนัก จึงควรตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้งานการ์ดเครือข่ายรุ่นล่าสุด

  1. คลิกปุ่ม Start ทางด้านมุมล่างซ้ายของหน้าจอ แล้วพิมพ์ Device Manager ในแถบการค้นหา
  2. ขยายประเภท Network Adapters (อะแดปเตอร์เครือข่าย) คลิกขวาที่อะแดปเตอร์แต่ละตัว แล้วเลือก Update Driver Software (อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์) จากเมนูเลื่อนลง
  3. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัปเดตให้เสร็จสิ้น
  4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง

บางครั้ง แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ในพื้นหลังอาจสร้างปัญหาหรือลดประสิทธิภาพขณะที่คุณพยายามเล่น Fall Guys ได้ หากต้องการปิดแอปพลิเคชันพื้นหลัง ให้ทำตามขั้นตอนในฉันจะปิดใช้งานแอปพลิเคชันพื้นหลังได้อย่างไร

ซ่อมแซมหรือติดตั้ง Visual C++ Redistributable อีกครั้ง

ต้องมีแพ็คเกจ Visual C++ Redistributable จึงจะเรียกใช้งาน Fall Guys ได้ โปรดตรวจสอบว่าติดตั้งและ/หรือซ่อมแซม Visual C++ Redistributable แล้ว

  1. ดาวน์โหลด Visual C++ Redistributable ทั้งหมด - เวอร์ชันล่าสุดของ Microsoft Visual C++ Redistributable (เปิดในแท็บใหม่)
  2. คุณต้องดาวน์โหลดเวอร์ชัน x64 และ x86 ทั้งสองเวอร์ชัน
  3. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์การดำเนินการและเลือก Repair (ซ่อมแซม)
    หมายเหตุ: หากไม่มีตัวเลือกซ่อมแซม ให้ติดตั้งตามขั้นตอนทั่วไปที่ปรากฏบนหน้าจอ
  4. หลังจากซ่อมแซมเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. เปิด Fall Guys อีกครั้ง

ตรวจสอบไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย

ทำตามขั้นตอนในการใช้งานเครื่องมือ System File Checker เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ขาดไปหรือเสียหาย (เปิดในแท็บใหม่)เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาบนระบบปฏิบัติการของคุณ

ติดตั้ง Epic Online Services อีกครั้ง

  1. ไปที่ Fall Guys ในไลบรารี Epic Games Launcher ของคุณ
  2. คลิกสามจุดที่อยู่ข้างๆ Fall Guys
  3. คลิก Manage (จัดการ)
  4. คลิกไอคอนโฟลเดอร์ข้างๆ Uninstall​(ถอนการติดตั้ง) เพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่มีการติดตั้ง Fall Guys ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. ไปที่โฟลเดอร์ EpicOnlineServices
  6. คลิกสองครั้งที่ EpicOnlineServicesInstaller เพื่อติดตั้ง Epic Online Services หากคุณมีดิสก์หรือไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกที่เชื่อมต่อกับ PC ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งรายการดังกล่าวไว้ในดิสก์หลักของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  7. หลังจากติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ลองเรียกใช้ Fall Guys อีกครั้ง

เรียกใช้การอัปเดต Windows ทั้งหมด

  1. พิมพ์ Updates ในแถบค้นหาของ Windows แล้วกดปุ่ม Enter
  2. ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิก Check for updates (ตรวจสอบการอัปเดต)
  3. ติดตั้งทุกอย่างที่ปรากฏขึ้น
  4. รีบูตระบบ

เปิดใช้ Hardware-enforced Stack Protection บน Windows 11

Hardware Stack Protection (HSP) ของ Windows 11 จะปิดใช้งานอยู่ตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณดาวน์โหลด Windows 11

หากคุณแก้ไขไฟล์รีจิสทรีและเปิดใช้ HSP ไว้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึง Fall Guys ได้ คุณจะต้องปิด HSP ไว้ หากคุณต้องการเข้าถึง Fall Guys ในตอนนี้ 

สำคัญ: เราไม่แนะนำให้แก้ไขไฟล์รีจิสทรี ก่อนเปลี่ยนแปลงไฟล์รีจิสทรีใดๆ เราขอแนะนำให้คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อน

ล้างโฟลเดอร์แคช Fall Guys

  1. ไปที่มุมซ้ายล่าง แล้วคลิกไอคอนโฟลเดอร์สีเหลือง
    ซึ่งจะเปิด File Explorer ขึ้นมา
  2. คลิกที่ C:
  3. คลิกที่ Users
  4. คลิกไปที่ชื่อผู้ใช้ของคุณ
  5. คลิกที่ AppData
  6. คลิกไปที่ LocalLow
  7. คลิกไปที่ Mediatonic
  8. ลบโฟลเดอร์ FallGuys_client
  9. รีสตาร์ทเกมแล้วลองใหม่อีกครั้ง

เรียกใช้งาน Windows System File Checker

ปิด Epic Games Launcher

  1. เลือกลูกศรแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่ (Show Hidden Icons) (ลูกศรชี้ขึ้นที่มุมขวาล่าง)
  2. คลิกขวาบน Epic Games Launcher
  3. เลือก ออก (Exit)
  4. เรียกใช้ System File Checker ด้วยการทำตามขั้นตอนในบทความฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft - ใช้เครื่องมือ System File Checker เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย (เปิดในแท็บใหม่)

หากยังพบปัญหา

เรายินดีช่วยเหลือคุณ หากคุณยังพบปัญหาในการเล่น Fall Guys โปรดส่งตั๋วสนับสนุน และอย่าลืมระบุข้อมูลและแนบไฟล์ต่อไปนี้ เพื่อให้เราสามารถเร่งกระบวนการแก้ไขปัญหาได้: