PC'de Fall Guys için günlükleri nasıl toplarım?

Teknik sorunları anlayabilmek ve en iyi çözümü bulabilmek için "günlük" dosyalarına ihtiyacımız olacak. Günlük dosyaları sistemin veya oyun tarafından oluşturulan dosyalardır. Bu dosyalar, sorunun tam olarak ne olduğunu ve en iyi çözüm yolunu tespit etmemize yardımcı olur.

Lütfen bir çökme gerçekleştikten hemen sonra bu günlükleri topla Böylece hata mesajlarının günlüklere dahil olması sağlanır.

DxDiag

DxDiag (DirectX Tanı Aracı) Windows ile birlikte yüklenen bir araçtır. Bilgisayarındaki yazılımlar hakkında teknik bilgiler gösterir. Bu bilgiler Epic Destek ekibinin teknik sorunları çözmesine yardımcı olur. Bir DxDiag oluşturmak için aşağıdaki adımları izle:

1. Klavyendeki Windows tuşuna basılı tut.
2. Çalıştır penceresini açmak için R tuşuna bas.
3. Açılır penceredeki alana dxdiag yaz.
4. Enter tuşuna bas.
   DirectX Tanı Aracı açılacaktır.
   Sürücülerinin dijital olarak imzalanıp imzalanmadığını soran bir pencere açılırsa ilerlemek için Evet'e tıkla.
5. Tüm bilgileri kaydet butonuna tıkla.
6. Kaydet düğmesine tıkla.
   Dosya, masaüstüne dxdiag.txt ismiyle kaydedilecektir.
7. Çıkış butonuna tıkla.

Lütfen masaüstündeki dxdiag.txt dosyasını destek biletine ekle.
Not: Lütfen dosyalarını ZIP veya RAR haline getirme, bu dosya türlerini kabul edemiyoruz.

Mac işletim sistemini kullanıyorsan lütfen Apple Sistem Bilgileri Kullanma Kılavuzu sayfasını ziyaret et. Mac sistem bilgilerini nasıl görüntüleyebileceğin bu sayfada anlatılmaktadır. Lütfen sistem bilgilerinin bir ekran görüntüsünü alarak destek biletine ekle.

MSInfo

MSInfo (Microsoft Sistem Bilgisi) Windows ile birlikte yüklenen bir araçtır. Bilgisayarının donanım bilgilerini gösteren bir dosyadır. Bu bilgiler Epic Destek ekibinin teknik sorunları çözmesine yardımcı olur.

1. Windows tuşunu basılı tut.
2. R tuşuna bas.
3. Arama kısmına msinfo32 yaz.
4. Enter tuşuna bas.
5. Yeni açılan pencerenin sol üst köşesinden Dosya'ya tıkla.
6. Kaydet'i seç.
7. Sol taraftaki sütundan Masaüstü'ne tıkla.
8. Dosya Adı alanına MSInfo yaz.
9. Kaydet düğmesine tıkla.

Bu işlem masaüstüne MSInfo adında bir dosya kaydedecektir. Lütfen destek biletine bu dosyayı ekle.
Not: Lütfen dosyalarını ZIP veya RAR haline getirme, bu dosya türlerini kabul edemiyoruz.

Fall Guys Oyun Günlükleri

Fall Guys oyun günlükleri, uygulamanın davranışı ile ilgili verileri içerir. Epic Destek ekibimizin sorunları tespit etmesine yardımcı olur. Fall Guys oyun günlüklerine erişmek için aşağıdaki adımları takip et:

1. Sol alt köşede yer alan Klasör simgesine tıkla
   Bu, Dosya Gezgini'ni açacaktır
2. C:'ye tıkla.
3. Kullanıcılar'a tıkla.
4. [KULLANICI]'ya tıkla.
   "KULLANICI", sisteminin kullanıcı adını ifade eder.
5. AppData'ya tıkla.
6. LocalLow'a tıkla.
7. Mediatonic'e tıkla.
8. FallGuys_client'a tıkla.
9. Player.log ve Player-prev.log dosyalarını bul.

Lütfen Destek Biletine bu dosyaları ekle.
Not: Lütfen dosyalarını ZIP veya RAR haline getirme, bu dosya türlerini kabul edemiyoruz.

Listelediğimiz klasörlerden herhangi birini bulamazsan lütfen şu Microsoft yardım sayfasını ziyaret et: Windows'da gizli dosyaları ve klasörleri görüntüleme (Yeni sekmede açılır).